Kundenkontakt und Erstdiagnose: Du nimmst Anrufe, E-Mails oder Chats entgegen, erfasst die Anfragen systematisch und gibst erste Hilfestellung oder Workarounds. Koordination des Serviceprozess für Support- und Gewährleistungsanfragen: Du bewertest Anspruchsberechtigungen (Garantie, Kulanz), dokumentierst …
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Du montierst eigenständig unsere Maschinen inklusive Elektromontage nach Zeichnungen und - Schaltplänen - Bei Inbetriebnahmen der Maschinen bist Du von der Parametrierung der SPS bis zur Einstellung der Frequenzumrichter verantwortlich
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Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / After-Sales / Service (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zum laufenden Betrieb unserer Trocknungsanlagen – zuverlässig, strukturiert und mit technischem Verständnis
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Challenge accepted? DAS ERWARTET DICH: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von After-Sales Events, Meetings & Tagungen … Erstellung von Reports und Auswertungen zur Betreuung/Steuerung der nationalen - Außenorganisation - Vollumfängliche Mitarbeit und Betreuung der Personalinitiative "Starte Dein Drehmoment …
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Preisstrategie: Mitgestaltung der unternehmensweiten Preisstrategie für den Aftersales sowie Verantwortung für erfolgreiche Implementierung und Weiterentwicklung - Systemverantwortung: Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der Pricing-Software PriceFX in der Rolle des Key-Users, inklusive Sicherstellung der …
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Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / After-Sales / Service (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zum laufenden Betrieb unserer Trocknungsanlagen – zuverlässig, strukturiert und mit technischem Verständnis
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Prüfung der Gewährleistungsansprüche auf Basis der geltende Verträge gegenüber Auftraggeber und Nachunternehmer - Beurteilung der technischen Aufgabenstellungen, ggfs. unter Hinzuziehung von Sachverständiger - Abstimmung mit internen Facharbeitern
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Studiengang im technischen oder kaufmännischen Bereich - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit MS-Office - Strukturierte Arbeitsweise / hohe und schnelle Auffassungsgabe
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Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Responsibilities: Planung, Steuerung und Realisierung von Aftersales-Projekten eigenverantwortlich und im Team mit internationalen Tochtergesellschaften … Verantwortung für Planung und Einhaltung von Projektmeilensteinen sowie Budget
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Beratung zu Anschlussfinanzierungen & Prolongationen: Du berätst unsere Kunden rund um ihre Anschlussfinanzierung und Prolongation und findest die besten Lösungen, die ihre individuellen Bedürfnisse erfüllen - Beratung bei weiteren Finanzierungsangelegenheiten: Du bist für alle Themen rund um die bestehende …
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