Mitwirkung beim Aufbau der neuen Abteilung After Sales Service - Überwachung, Steuerung und aktive Bearbeitung von Kundenrücknahmen und Werksretouren - Verantwortung für weitere Dienstleistungsangebote wie Reparaturservice … Identifizierung von Verbesserungspotentialen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
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Als ILS-Manager gehört die Definition und Erarbeitung von technisch-logistischen Konzepten zu Ihren Hauptaufgaben - In diesem Zuge erstellen Sie Angebote mit Leistungsbeschreibungen und Lastenheften - In Ihrer Funktion wirken Sie außerdem bei Vertragsverhandlungen mit
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Dabei übernehmen Sie die Terminorganisation und beraten zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. Sie erläutern den Fahrzeugstatus und Rechnungsinhalte … Abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in Serviceberatung/ Aftersales
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Abstimmungen zu marktspezifischen Themen mit unseren europäischen Tochtergesellschaften/Servicecentern - Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Best-Practice-Workshops mit internationalem Teilnehmerkreis
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Unterstützung im Ersatzteiletracking und Reporting für künftige und im Anlauf befindliche Baureihen, eigenständige Durchführung von wöchentlichen Abstimmungsrunden mit Einkauf, Logistik und After-Sales … Studiengang im Bereich Ingenieurwissenschaften (Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Automobil, Service) …
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Da jeder von uns 300.000 Mitarbeitenden andere Benefits als besonders wichtig empfindet und wir an dieser Stelle nicht unser ganzes Benefit-Portfolio auflisten können, findest du hier weitere Informationen. Die einzelnen Benefits unterliegen gesetzlichen, tarif-/vertraglichen oder betrieblichen Bedingungen
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Technische Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen für nationale und internationale Vertriebseinheiten der Ceratizit-Gruppe - Fachliche Beurteilung von Reklamationen anhand von Einsatz- und Prozessdaten - Koordination der weiteren Reklamationsbearbeitung mit Lieferanten, Außendienst, Vertriebsgesellschaften …
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Unser Bereich Global Customer Service and Parts After-Sales Technik (GCSP/TP) begleitet weltweit den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz PKW- und Van- Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur …
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Prepare inputs and decision materials for strategic project reviews and stakeholder alignment - Create and track early risk/issue logs to support smooth tender and negotiation processes … 1-3 years of experience in Commercial Operations, After Sales, Services, analytics or project coordination (internships count)
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Aktive Kommunikation mit internationalen Kunden im Bereich After Sales Service - Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Auftragsverwaltung und Technik - Arbeit an internationalen Ausschreibungen und Machbarkeitsbewertungen - Selbstständige Bearbeitung von Service und Wartungsangeboten inkl. kommerzieller und …
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