Persönliche und telefonische Beratung und Betreuung unserer Kund*innen zu Reiseleistungen - Verkauf, Buchung und Abrechnung von Reiseleistungen (z.B. Pauschalreisen gängiger Reiseveranstalter, Geschäftsreisen, Gruppen-Incentives)
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Werde Teil unseres Teams, das mit Leidenschaft und viel Engagement unvergessliche Tauch- und Erlebnisreisen organisiert! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine verantwortungsbewusste Verstärkung für unser Sales Team am Standort Moosburg a.d.Isar
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Das sind wir … Sie übernehmen die Abwicklung von Flug- und Bahnreisen inklusive Buchungen, Umbuchungen, Ticketing und Stornierungen in Amadeus, um eine termingerechte und reibungslose Planung für unsere Beschäftigte sicherzustellen
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Freude an der Kundenbetreuung - Loyalität und Zuverlässigkeit - Guter Umgang mit gängiger EDV; Kenntnisse in Amadeus von Vorteil - Zeitliche Flexibilität - Geduld im Umgang mit Kunden jeden Alters - Berufsanfänger und Quereinsteiger werden gleichermaßen gerne berücksichtigt
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Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskauffrau/-mann, sind ein(e) Vollblut-Touristiker(in) mit guten Flug-, Zielgebiets- und Produktkenntnissen, kennen sich gut mit dem Reservierungssystem Amadeus aus und möchten gerne in einem …
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Tägliche Einspielung aller eingegangenen ADMs/ACMs via BSPLink & ARC • Verwaltung und Analyse von ADMs/ACMs über das interne Verwaltungssystem EVA • Bearbeitung von ADMs über den BSPLink & ARC auf 100 Märkten • Fehleranalyse nach Verursacher und Prozessanpassungen zur Fehlerreduzierung
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Persönliche Betreuung und Beratung (per E-Mail und Telefon) - Organisation und Abwicklung von Reisen in Abstimmung mit unseren Agenturen und Partnern vor Ort - Erstellung individueller Reiseangebote - Flugbuchungen und Ticketing (Amadeus)
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Persönliche und telefonische Beratung und Betreuung unserer Kund*innen zu Reiseleistungen - Verkauf, Buchung und Abrechnung von Reiseleistungen (z.B. Pauschalreisen gängiger Reiseveranstalter, Geschäftsreisen, Gruppen-Incentives)
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Bearbeitung von allen relevanten Flight-Operations-Aufgaben, wie bspw. Ticketing, Queue, ADM/BSP, Flug-Stammdaten - (Um-)Buchung von Flügen in AMADEUS - Ansprechpartner/in für das Sales-Team für Flug-Themen - Proaktive, kreative Lösungsfindung für immer neue Herausforderungen
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Buchen von Gruppen- und Einzelflügen im CRS und Ausstellen der Tickets - Buchung und Verwaltung von Kontingenten - Bearbeitung von Sonderwünschen sowie Aufpreis- und Änderungsberechnungen - Prüfung der BSP-Abrechnungen und alle zugehörigen Aufgaben über den BSP-Link
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