Du betreust eigenverantwortlich einen festen Kreis definierter Kleinkunden und bist erste Ansprechperson bei allen kaufmännischen und technologieübergreifenden Themen. Du erstellst Angebote für technisch und kaufmännisch klar definierte Komponentenanfragen – präzise, effizient und kundenorientiert
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Telefonische Annahme von Bestellungen und kompetente Kundenbetreuung - Koordination der gesamten Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Lieferung - Erstellung und Bearbeitung von Auftragsdokumenten sowie Bearbeitung von Retouren
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Aufträge im Griff: Bei dir laufen die Fäden zusammen, von der Auftragserfassung bis zur Abwicklung - Kunden im Fokus: Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen … Know-how: Du hast erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
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Koordination und Abwicklung von Montage- und Heizungsprojekten - Prüfung und Bearbeitung eingehender Aufträge - Terminplanung und Abstimmung von Montagen und Inbetriebnahmen - Koordination unserer Monteure, Servicetechniker und externen Fachpartner
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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere technische Fragen, erstellst technische Berechnungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von der Anfrage bis zur Lieferung. Du erstellst passgenaue Angebote, fasst aktiv nach und stellst sicher, dass alle Fragen geklärt sind, um den Auftrag erfolgreich abzuschließen
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Auftragsabwicklung - Plausibilitäts- und Vollständigkeitsprüfungen im Auftragswesen - Telefonisch-schriftliche Kommunikation im b2b-Bereich - System- und Datenpflege … Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung - Erste Erfahrungen im Service-Umfeld wünschenswert
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Sie bearbeiten Aufträge: Auftragserfassung, Kontrolle, Terminverfolgung und Koordination mit der Logistik. Sie führen telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Neu- und Bestandskunden (national und international). Sie pflegen die Kundenstammdaten und Lagerlisten
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Auftragserfassung und -prüfung - Kurier-Disposition - Telefonische Auftragsannahme - Allgemeine administrative Tätigkeiten … Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Erfahrungen in der Logistik-Branche sind von Vorteil - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System - Prüfung der Aufträge auf Vollständigkeit, Preise, Lieferbedingungen und Verfügbarkeiten - Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik, Lager und Buchhaltung zur Sicherstellung einer termingerechten Ausführung
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Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung vom Auftragseingang über Auftragsumsetzung in SAP und Auftragsüberwachung bis zur Fakturierung - Vorbereitung und Abwicklung nationaler sowie internationaler Versandprozesse - Erstellung von Packlisten, Frachtanfragen und Transportdokumentationen
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