Als IT-Consultant bieten Sie den First-/Second-Level-Support bei IT-Störungsmeldungen und Service-Anfragen und administrieren Softwaresysteme für den User Helpdesk der AUMA Unternehmensgruppe. Dies umfasst im Wesentlichen folgende Aufgaben
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Mit weltweit 2800 Mitarbeiter:innen zählt AUMA zu den Weltmarktführern. Das Unternehmen sichert seine Eigenständigkeit und Wettbewerbsfähigkeit durch innovative Lösungen in allen Geschäftsfeldern und engagiert sich für das Wohlergehen der Mitarbeiter:innen sowie für soziale, umwelttechnische und humanitäre Belange
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Sie sind für die Auftragsabwicklung mit Auftragserfassung in unserem ERP-System verantwortlich - Sie stimmen technische und terminliche Belange innerhalb der AUMA Gruppe sowie mit unseren Kunden ab - Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich unseres Produktprogramms
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Führung des Teams der Auftragsabwicklung - Proaktive Steuerung von Kundenabstimmungen und Regelmeetings - Übernahme von operativen Tätigkeiten zur Sicherstellung der Leistungserbringung - Strategische Weiterentwicklung des Verantwortungsbereiches und aktive Mitwirkung bei der Einführung neuer Systeme
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Führung des Teams der Auftragsabwicklung - Proaktive Steuerung von Kundenabstimmungen und Regelmeetings - Übernahme von operativen Tätigkeiten zur Sicherstellung der Leistungserbringung - Strategische Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs und aktive Mitwirkung bei der Einführung neuer Systeme
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Als IT-Consultant bieten Sie den First- / Second-Level-Support bei IT-Störungsmeldungen und Service-Anfragen und administrieren Softwaresysteme für den User Helpdesk der AUMA Unternehmensgruppe. Dies umfasst im Wesentlichen folgende Aufgaben
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Führung des Teams der Auftragsabwicklung - Proaktive Steuerung von Kundenabstimmungen und Regelmeetings - Übernahme von operativen Tätigkeiten zur Sicherstellung der Leistungserbringung - Strategische Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs und aktive Mitwirkung bei der Einführung neuer Systeme
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Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung, Pflege und Umsetzung der Methoden und Verfahren zur Sicherung und Optimierung unseres Qualitätssystems - Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensprozesse aus Sicht des Qualitätsmanagements
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Sie wirken aktiv in der Entgeltabrechnung mit und stellen die korrekte und termingerechte Abrechnung sicher – unter Einhaltung aller arbeits-, steuer- und sozialversicherungs-rechtlichen Vorgaben - Sie sind Key User für die Zeiterfassungssoftware Tisoware
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Sie wirken aktiv in der Entgeltabrechnung mit und stellen die korrekte und termingerechte Abrechnung sicher – unter Einhaltung aller arbeits-, steuer- und sozialversicherungs-rechtlichen Vorgaben - Sie sind Key User für die Zeiterfassungssoftware Tisoware
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