Technische Betreuung und Unterstützung unserer Bestandskunden - Unterstützung unserer Neukunden bei der technischen Einrichtung unserer Lösungen - Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zur Lösung technischer Fragestellungen
1
Du betreust unsere Kunden rund um unser Salary Navigator-Online-Tool und bearbeitest ihre Anfragen per Telefon und E-Mail - Du bearbeitest eigenständig Kundenbestellungen und rechnest diese mit Hilfe unseres CRM Systems ab - Du unterstützt Neukunden bei der Einrichtung ihres Kontos und gibst als Branchenexpert*in …
2
(Unbefristet) in Vollzeit zu 80% im Homeoffice und 20% am Standort Dortmund - Was erwartet dich? Verantwortung für einen festen Kundenstamm im (zahn-)medizinischen Umfeld mit klarem Fokus auf Kundenbindung, Zufriedenheit und langfristigen Erfolg
3
Mit dem Produkt ReqMan® sowie einem breiten Beratungsportfolio mit Themen wie Digital Twin (DT), Enterprise Architecture Management (EAM), Product Lifecycle Management (PLM), Digital Services & Cloud, Digital Manufacturing, Data Analytics & AI, Model Based Systems …
4
Du bist hungrig auf neue Herausforderungen und möchtest dabei helfen, ein dynamisches Unternehmen nach vorne zu bringen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Versicherungsmakler sind die Interessen unserer Kunden Teil unserer DNA
5
Der Job - Du bist kommunikativ, mitreißend und liebst es, Dein Wissen und Deine Menschenkenntnis einzusetzen, um andere voranzubringen? Wir suchen hoch motivierte Kundenbetreuer*innen (m/w/d) für unser Customer Success Team , die unseren Kunden bei Herausforderungen beiseite stehen und ihnen – falls notwendig – auch mal den freundlichen Tritt …
6
Du verantwortest den telefonischen Vertrieb und die aktive Beratung von Bestandskunden im Office‑Print‑Umfeld – mit klarem Abschlussfokus. Du verkaufst keine Einzelprodukte, sondern ganzheitliche System‑ und Lösungskonzepte, die echten Mehrwert schaffen und langfristige Kundenbindungen sichern
7
Du betreust unsere Kunden rund um unser Salary Navigator-Online-Tool und bearbeitest ihre Anfragen per Telefon und E-Mail - Du bearbeitest eigenständig Kundenbestellungen und rechnest diese mit Hilfe unseres CRM Systems ab - Du unterstützt Neukunden bei der Einrichtung ihres Kontos und gibst als Branchenexpert*in …
8
Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Rahmen des Customer-Success-Managements • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung und lösungsorientierte Kommunikation • Analyse der Kundenanforderungen sowie Entwicklung von Maßnahmen zur optimalen Nutzung der …
9
Dein Ziel: Aus einzelnen Pilotprojekten einen konzernweiten Standard machen. Projektleitung Roll-out: Planung, Steuerung und Umsetzung der Einführung des BionicBack bei Key Accounts in ganz Deutschland … Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Customer Success Manager, Key Account Manager oder Projektleiter im …
10