The Client Success Manager (m/f/d) acts as the main point of contact for commercial and contractual matters, including contract renewals, cross- and up-selling, as well as general service and escalation management … We understand that every business – large and small – has its own unique needs and goals
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Verantwortung für den stabilen technischen Betrieb unserer In-Store-Screen-Systeme bei Kunden - Monitoring, Analyse und Koordination von Störungen, Incidents und Ausfällen - Technisches Onboarding neuer Kunden und Standorte (Übergabe in den Regelbetrieb)
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As an Enterprise Customer Success Manager, you will join our rapidly growing company and become an integral part of an exceptional team redefining the way companies focus their digital transformation efforts in the DACH region
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Du verantwortest die Gesamtbeziehung zu Kunden, dazu gehören: Onboarding, Implementierung, Training, Kundenbindung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden, pflegst die Beziehung und stellst die langfristige Zufriedenheit und den Erfolg der implementierten Lösungen …
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Du bist als ‚face to the customer‘ für eine langfristige Betreuung unserer Unternehmenskunden zuständig. Dabei unterstützt du sie bei der Nutzung unserer Maven360 Produkte - Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden weiter aus
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Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform und sorgst für eine reibungslose Implementierung … Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden
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Übernimm bei uns die Schlüsselrolle zwischen Kunde und Projekt und gestalte die Entwicklung unseres Unternehmens aktiv mit. Tauche ein in die Rolle des „IAM Technical Customer Success Managers“ (w/m/d), koordiniere von Erstkontakt bis Projektabschluss und sei auch langfristig Ansprechperson für unsere Kunden
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Du bist Ansprechpartner bei allen Fragen zur Bedienung und Nutzung unserer Anwendungen in der Arzt-Praxis. Du sammelst, qualifizierst und strukturierst Fragen und Feedback der Anwender. Du gehst proaktiv auf Anwender zu, um Prozesse zu analysieren und Potenziale zu ergründen
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As a key commercial contact for Enterprise and Retail clients, the Client Success Manager (m/f/d) holds overall responsibility and accountability for client accounts throughout their entire lifecycle with our company … What we are looking for
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Dein Ziel: Aus einzelnen Pilotprojekten einen konzernweiten Standard machen. Projektleitung Roll-out: Planung, Steuerung und Umsetzung der Einführung des BionicBack bei Key Accounts in ganz Deutschland … Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Customer Success Manager, Key Account Manager oder Projektleiter im …
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