Planung und Durchführung der Ausbildung: Sie sind verantwortlich für die Planung, Durchführung und Verwaltung der Piloten- und TC-HEMS-Ausbildung im Fachbereich Schulung der Besatzungen. Erstellung und Pflege von Schulungsdokumenten: Sie wirken bei der Erstellung und Pflege von Schulungshandbüchern und …
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Du unterstützt das Front-Office-Team bei der Gästebetreuung und lernst den professionellen Ablauf am Empfang kennen - Du wirkst aktiv an der Planung und Umsetzung von Maßnahmen im Bereich Guest Experience und Qualitätsmanagement mit
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Be- und Entladen der Gepäckwagen und Containern - Entnahme von Gepäckstücken aus der Gepäckförderanlage - Herausholen und Sortieren von Gepäckstücken aus Förderanlagen - Beschriften und Abgabe von Gepäck - Sichern der Ladung … Gute Kenntnisse der deutschen Sprache
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Sicherstellung von Sicherheit und Schutz am Flughafen - Ausführung von Sicherheitskontrollen nach aktuellen Richtlinien - Mitwirkung bei administrativen Aufgaben im Sicherheitsbereich - Professionelle Interaktion mit Passagieren und Kollegen
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Die theoretischen Grundlagen erlernst du im Blockunterricht an der Bethmannschule in Frankfurt - In deinen Praxisblöcken erlangst du Einblicke in die umfassenden operativen Prozesse rund um Flugzeug, Passagier und Fracht. Du hast Einsätze am Check-in, im Terminalmanagement und als Ramp-Agent (m/w/d) auf dem Vorfeld
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idealerweise Erfahrung im Arrival Service, z.B. aus Tätigkeiten am Flughafen, Bahnhof, Einkaufszentren etc. ausgeprägte Service- und Kundenorientierung (m/w/d) gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, gerne Kenntnisse weiterer Sprachen
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Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen - Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen - Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich
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Inhaber einer Flugdienstberaterlizenz (zivil oder militärisch), ersatzweise CPL/ATPL, Fluglotsenausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im operationellen Bereich der Luftfahrt - Deutsch in Wort und Schrift - sehr gut - Sprachniveau C2
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Schnittstelle zwischen Piloten, Crew und Abfertigungsunternehmen - Überwachung der Beladungsprozesse, sowie Beachtung von Ladebeschränkungen und flugzeugspezifischen Besonderheiten … Methodische Sicherheits- und Qualitätsprüfungen nach Airline Vorgaben
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sehr gute Deutschkenntnisse - gute Englischkenntnisse ein Führerschein der Klasse B ist wünschenswert - freundliches und kundenorientiertes Auftreten - Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit … gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach §7 LuftSiG (von Vorteil)
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