Verantwortliche Abwicklung der gesamten Auftrags- und Angebotsbearbeitung - Kompetente Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen - Technische Klärung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Support - Erstellung und Verwaltung von Gutschriften
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Kompetente/r Ansprechpartner/in für unsere Gesellschaften und Fachabteilungen der Gretsch-Unitas Gruppe bei Prozessanalysen sowie Anforderungsaufnahmen - Entwicklung, Customizing und umfassende Dokumentation maßgeschneiderter Lösungskonzepte zur Optimierung unserer Geschäftsprozesse
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Verantwortliche Abwicklung der gesamten Auftrags- und Angebotsbearbeitung - Kompetente Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen - Technische Klärung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Support - Erstellung und Verwaltung von Gutschriften
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Disziplinarische und fachliche Führung der Projektleiter und des Projektmanagementteams. Übergeordnete Steuerung und Koordination der einzelnen Projekte von der Planung bis zum Abschluss. Projektcontrolling, Kostenoptimierung und Durchführung von Nachkalkulationen
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Die AGENA GmbH gehört zur Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas, die ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik bietet … Analyse, Konzeption und Implementierung von Anforderungen im Bereich digitales Output …
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Eigenverantwortliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der SAP SD-Prozesse und -Funktionen im Rahmen unseres SAP S/4HANA-Systems - Kompetente/r Ansprechpartner/in für unsere Gesellschaften und Fachabteilungen der Gretsch-Unitas Gruppe bei Prozessanalysen sowie Anforderungsaufnahmen
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Festlegung der Projektziele, -umfangs und -zeiten sowie Kostenkalkulation und Risikoanalyse - Überwachung des Projektfortschritts, Erstellung von Berichten und regelmäßiges Reporting an Verantwortliche - Motivation und Anleitung des Projektteams, Zuweisung von Aufgaben und Koordination der Zusammenarbeit
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Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Bereich Fertighäuser - Präsentation und gezielte Platzierung unseres Produktportfolios bei Bestands- und Neukunden - Betreuung ausgewählter Profilhäuser im Kunststoff- und Aluminiumsegment
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Beobachtung und Bewertung von Markt- und Wettbewerb zur Ermittlung von Marktpotentialen - Ermittlung der Marktanforderungen und Erstellung detaillierter Lastenhefte für neue Produkte, mit besonderem Schwerpunkt auf Türschließer und Rauch- und Wärmeabzugsanlagen (RWA)
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Umsetzung der Verkaufsstrategie und -ziele im Verkaufsgebiet - Verantwortung für die Ergebnisse im Verkaufsgebiet sowie Umsetzung von Maßnahmen zur erfolgreichen Umsatzgenerierung - Vorstellen und Vertreiben unserer Produkte bei Herstellern von Fenstern und Türen und bei Beschlaghändlern
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