Neben ihrer Leidenschaft für das Handwerk ist Sarah auch eine begeisterte Hobby-Fußballerin und schätzt besonders das angenehme und familiäre Arbeitsklima hier bei Hasenkamp … Sie sind SHK-Anlagenmechaniker und möchten eine neue berufliche Herausforderung annehmen
1
Alles, was du brauchst, um bei Hasenkamp so richtig durchzustarten … Logistische Planung und Vorbereitung des Projektes sowie Sicherstellung der erfolgreichen Umsetzung • Regelmäßiger und intensiver Austausch mit den Kunden zum Projektablauf - Deine Benefits … Job Rotation
2
Telefonischer und schriftlicher Kundenservice in den Bereichen Terminvereinbarung, Reklamationsbearbeitung und Bearbeitung von Serviceanfragen - Avisierung von Lieferungen und Terminvereinbarungen mit unseren Endkunden - Bearbeitung von Serviceanfragen und Verbuchung von gewünschten Zusatzleistungen
3
Forderungsmanagement: Selbstständige Bearbeitung offener Posten. Zahlungseingänge: Kontrolle und Buchung unzugeordneter Zahlungseingänge auf Debitorenkonten. Mahnwesen: Eigenverantwortliche Kontrolle und Durchführung des Mahnlaufs
4
Rechnungserstellung und Rechnungskontrolle - Erfassung laufender Geschäftsvorfälle - Durchführung von Zahlläufen - Kontenabstimmung und Klärung offener Posten - Korrespondenz mit Kunden und Dienstleistungspartnern - Erfassung der Subunternehmervergütungen
5
Auftragsabwicklung von regionalen, nationalen bis internationalen Umzugsprojekten - Projektkoordination von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung - Erstellung und Kontrolle von Angeboten sowie Kundenberatung in deutscher und englischer Sprache
6
Aktive Betreuung unserer Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich - Eigenständige Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen sowie Terminkoordination zwischen unserem Lager und unseren Kunden - Nach erfolgter Einarbeitung: Durchführung von Besichtigungen bei Kunden im Rahmen der Angebotserstellung
7
Angebots- und Auftragsbearbeitung nationaler und internationaler Kunsttransporte - Betreuung von Projekten für nationale und internationale Ausstellungen - Organisation und Koordination von Landtransporten inklusive Planung der Verpackungslösungen sowie zugehöriger Kurierreisen
8
Teamleitung für die Bereiche Customer Service, Disposition, Lager und Fahrer - Steuerung des kaufmännischen und gewerblichen Personal (ca. 7-10 Mitarbeiter) - Koordination des Tages- und Projektgeschäftes für die Durchführung individueller logistischer (Groß-)Projekte
9
Projektplanung und -abwicklung für Logistikprojekte - Customer Service und Order Management - Durchführung von Projektkalkulationen - Auftragsplanung, -durchführung und -überwachung - Kundenbetreuung im Tagesgeschäft - Rechnungsstellung für erbrachte Leistungen
10