Sie sind verantwortlich für die Organisation und Abwicklung aller nationalen und internationalen Kundenretouren und Reklamationen im Raum EMEA - Dabei führen Sie administrative Tätigkeiten zur Sicherstellung der Erreichung der festgelegten Abteilungsziele durch
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Sie übernehmen administrative Aufgaben im Bereich der Personalbetreuung, wie z. B. die Erstellung von Verträgen und Arbeitszeugnissen - Sie sind mitverantwortlich für die Pflege und Sicherstellung der Vollständigkeit der digitalen Personalakten
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Koordination von Kundenanforderungen mit verfügbaren Logistik- und Transportoptionen - Erstellung und Bearbeitung nationaler Frachtpapiere im Bereich Stückgutversand - Sicherstellung der Einhaltung von ADR-Vorschriften (Gefahrgut) bei der Dokumentenerstellung sowie bei Kennzeichnung, Ausstattung und Beladung von LKW
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Be- und Entladen von LKWs - Sicherstellung der Materialverfügbarkeit innerhalb des Betriebes - Umschlag und innerbetrieblicher Transport von Materialien - Durchführung von Transporten mit Elektrohubwagen und Gabelstapler - Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit auf der Hoffläche sowie im Werksbereich
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Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten am gesamten Fräs- und Drehmaschinenpark - Reparatur und Austausch defekter mechanischer, elektrischer oder hydraulischer Komponenten - Planmäßige Überprüfung und Funktionskontrolle der Produktionsanlagen nach Wartungsintervallen
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Kaufmännische Unterstützung in allen Unternehmensbereichen - Bearbeitung von Aufträgen und Rechnungen - Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten und Kalkulationen - Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen - Pflege von Kunden- und Lieferantendaten
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Projekt: Implementierung neuer ERP-Software in Frankreich - Schnittstellenmanagement und Wissenstransfer mit unseren Töchtergesellschaften vorrangig in Frankreich - Betreuung, Weiterentwicklung und Ausbau des bestehenden ERP-Systems Sage B7
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Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Leitung des Sales & Operations Execution Teams mit derzeit drei Mitarbeitenden - Außerdem sind Sie für die Entwicklung und Optimierung der S&OE Prozesse/Strukturen unter Einbezug relevanter KPIs und zur Unterstützung von Wachstum und nachhaltigen Serviceleveln verantwortlich
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Sie analysieren und bearbeiten Produkt- und Prozessabweichungen in enger Abstimmung mit unseren Lieferanten - Sie planen, führen durch und dokumentieren Qualitätsprüfungen an Medizinprodukten im Rahmen von Erstmusterprüfungen (FAI)
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Sie sind für die Erfassung und vollständige Bearbeitung von nationalen und internationalen Produktreklamationen gemäß den jeweils aktuellen regulatorischen Vorschriften, einschließlich der Überwachung und Koordination des weiteren Verlaufs zuständig
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