Ihre Aufgaben – Weit mehr als Analyse - In Ihrer Rolle als Business Analyst (m/w/d) gestalten Sie aktiv die Zukunft der Bestands- und Schadenanwendungen der ADAC Versicherung AG. Sie übernehmen eine Schlüsselposition, in der Ihre Ideen und Ihre Expertise zählen
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In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie gemeinsam mit dem Generalsekretär die Zukunft des Goethe-Instituts. Sie verstehen Führung als Ermöglichung – und pflegen einen kooperativen, wertschätzenden Führungsstil. Sie legen auf Teamorientierung und persönliche Entwicklung Wert und stärken die Innovationskraft durch …
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Was erwartet Dich? In Deiner Rolle als Business Analyst unterstützt Du unsere Kunden dabei, ihre fachlichen Anforderungen präzise in IT-Vorgaben zu transformieren. Als zentrales Bindeglied zwischen den individuellen Bedürfnissen und unserer technischen Realisierung spielst Du eine entscheidende Rolle
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Was erwartet Dich? In Deiner Rolle unterstützt Du unsere Kunden aktiv dabei, ihre fachlichen Anforderungen präzise in IT-Vorgaben zu transformieren. Du agierst als zentrales Bindeglied zwischen den Bedürfnissen unserer Kunden und unserer technischen Umsetzung
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Sie sind Vordenker und Gestalter neuer übergreifender Prozesse innerhalb der Einheit ,,Kundenservice" mit Blick auf den Kunden und vor dem Hintergrund der digitalen Kundenschnittstelle - Sie vertreten die Interessen der Einheit ,,Kundenservice" im Kontext der Einführung des neuen Vertriebshintergrundsystems
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Fachliche und organisatorische Verantwortung für bAV-Kundenprojekte sowie deren wirtschaftliche Zielerreichung - Beratung unserer Kunden in aktuariellen Fragen und Erstellung fachlicher Spezifikationen für das mandanteneigene bAV-Softwareprodukt
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Du wirkst an hochinteressanten und fachlich anspruchsvollen Projekten mit, dabei arbeitest du eng mit unseren Salesforce Entwicklern sowie mit Kollegen von Salesforce.com zusammen - Die Aufnahme von CRM Kundenanforderungen gehört zu deinem Aufgabenbereich
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Sie sind Vordenker und Gestalter neuer übergreifender Prozesse innerhalb der Einheit ,,Kundenservice" mit Blick auf den Kunden und vor dem Hintergrund der digitalen Kundenschnittstelle - Sie vertreten die Interessen der Einheit ,,Kundenservice" im Kontext der Einführung des neuen Vertriebshintergrundsystems
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Operative und strategische Unternehmensleitung: Leitung von Eigentümerversammlungen - Qualitätskontrolle Buchhaltung und Abrechnung - Führung, Coaching und Ressourcenplanung des Teams - Optimierung von Prozessen und Integration von Automatisierung / KI
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