„Hoe gaat het met je?“, How are you?“ Willkommen in Emmerich! Ob in Niederländisch oder Englisch: In dieser ebenso anspruchsvollen wie vielseitigen Position dreht sich alles um die Ansprache und Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Aftersales-Bereich – national wie international
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Bearbeitung von Reklamationen (außer Produktmängel) und Klärung von Fehllieferungen - Auftragsverwaltung und Datenpflege in unseren ERP-Systemen … Fließende Französisch- und Niederländischkenntnisse (C1, C2) sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
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Handling native language customer contacts, including responding to incoming phone calls and written correspondence - Delivering service excellence by efficiently problem-solving and positively reacting to customer situations in a professional, polite, and clear manner
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Assuring timely deliveries and handling non-conformities are part of your daily tasks. In doing so, you are responsible for entering master data of contracts into our IT systems and keeping this data updated … excellent communication skills in Dutch and English, French and/or German are a plus
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Handwerklich-technische oder kaufmännische Berufsausbildung (Bürokaufmann, Sachbearbeiter Büromanagement, Office Manager, Kaufmann für Bürokommunikation, Mitarbeiter im Rechnungswesen) - Gute / sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift - Niederländisch / Holländisch (Dutch)
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Influencer marketing: You research potential Dutch influencers, build relationships with them and maintain ongoing partnerships - Content creation: You assist with translating and adapting content for our online shop, newsletters, and social media channels
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Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d) oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation … Fremdsprachenkenntnisse, Niederländisch und Englisch erforderlich
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Ideally at least 1 year business experience preferably in B2B relationship - Experience in the management and execution of outbound/inbound activities … Excellent verbal and written communications skills in Dutch (Level C2) or Flemish (Level C2) and English (Level C1)
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You have excellent language skills in Dutch at a native speaker level. All language levels below C2 cannot be considered … Ideally, you possess basic knowledge of the tools and technologies used in the PPC context (3rd party tracking tools, AdWords Editor, bid management)
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Competent and friendly customer service - Answering specialized questions via phone - Careful processing of transactions and written documentation … Strong in communication and enjoy interacting with people - Good technical skills - Career changers and lateral entrants are also welcome
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