Personalführung – Personalentwicklung, Arbeitszufriedenheit, Mitarbeitermotivation - Organisation und Überprüfung von Dienst- und Urlaubsplänen - Zusammenarbeit mit Ärzt*innen und Behörden (z. B. Heimaufsicht, Leistungsträger) - Organisation der Arbeitsabläufe und Überprüfung der Einhaltung von Standards
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Kundenbetreuung entlang des Lifecycle von Onboarding bis Renewal - Aus- und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen - Hauptansprechpartner des Kunden für Enterprise Agreements, gemeinsam mit Sales - Sicherstellung und Ausbau der Nutzung beim Kunden inklusive Risikoidentifikation in Zusammenarbeit mit der Technik
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Entgegennahme der Calls unserer (internationalen) Business-Kunden - Priorisierung und Bearbeitung von Tickets sowie Weiterleitung dieser an den 2nd und 3rd Level Support - Selbständige Verwaltung des Ticketsystems - Problemanalyse und Troubleshooting auf 1st Level Niveau
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Stückgutverkehr / Ladungsverkehr - Nahverkehr / Fernverkehr: Die Stelle ist nur im Fernverkehr (mit Übernachtung) - National / International: Die Stelle ist im nationalen Bereich (Im Land des Firmenstandortes) … Die Fa. NTS wurde 1990 in Rodgau gegründet
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Mitarbeit und Übernahme von Enterprise Agreement (EA) Projekten - Abstimmung mit externen Partnern / Lieferanten - Laufende Aktualisierung des EA Fachwissens und Weitergabe an die Key Account Managers (KAMs) - Enge Zusammenarbeit mit der NTS CX Organisation bei der laufenden EA Betreuung
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Mitarbeit und Übernahme von Enterprise Agreement (EA) Projekten - Abstimmung mit externen Partnern / Lieferanten - Laufende Aktualisierung des EA Fachwissens und Weitergabe an die Key Account Managers (KAMs) - Enge Zusammenarbeit mit der NTS CX Organisation bei der laufenden EA Betreuung
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Entgegennahme der Calls unserer (internationalen) Business-Kunden - Priorisierung und Bearbeitung von Tickets sowie Weiterleitung dieser an den 2nd und 3rd Level Support - Selbständige Verwaltung des Ticketsystems - Problemanalyse und Troubleshooting auf 1st Level Niveau
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Deine Theoriephasen im Studium Informations- und Kommunikationstechnik absolvierst Du an der HTWK in Leipzig: Für 2×3 Wochen je Semester + 1 Prüfungswoche … Ein duales Studium bei der NTS Deutschland GmbH bedeutet, umfassende praktische Erfahrungen in nahezu allen IT-Netzwerktechnik-Bereichen zu sammeln
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Kundenbetreuung entlang des Lifecycle von Onboarding bis Renewal - Aus- und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen - Hauptansprechpartner des Kunden für Enterprise Agreements, gemeinsam mit Sales - Sicherstellung und Ausbau der Nutzung beim Kunden inklusive Risikoidentifikation in Zusammenarbeit mit der Technik
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Als Superheld:in der ersten Reihe betreust du in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst einen wachsenden Stamm an Kunden. Du bist hauptverantwortliches Multitalent der Auftragsabwicklung und glänzt im Jonglieren vielfältiger Aufgaben: du koordinierst selbstverantwortlich Kundenanfragen, arbeitest Angebote aus …
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