Sie arbeiten technische Lösungen und Angebote für unsere Kund:innen aus der Papierindustrie aus - Sie beraten technisch und begleiten Projekte - Sie nehmen unsere Geräte an Papier- und Zellstoffmaschinen in Betrieb … Sie haben praktische Erfahrung in der Papierproduktion und sind reisebereit
1
Requisition ID: 3784 - Location: Philadelphia, PA, US - Work regime: Full-Time - Kind of contract: Open Ended Contract - Mission - Experienced Engineer responsible for leading the PMS activities. As a strong team player working alongside teammates, subcontractors, flying engineers and R&D, you will lead various installation, test and …
2
Accor Tech & Digital is the innovation and technological transformation lab of the world leader in hospitality. Our teams, known as Heartists®, bring together the best of hospitality with the best of tech and digital. Our ambition is to provide our customers with personalized, memorable, and sustainable experiences
3
Dabei liegt uns das Wohl und die Zufriedenheit - unserer Mitarbeiter genauso am Herzen, wie die Zufriedenheit unserer Kunden. Zu deinen neuen Aufgaben gehören: … Reparatur defekter Maschinen in unserer Werkstat oder beim Kunden vor Ort … PMS Maschinenservice GmbH
4
Reservierungsannahme & -bearbeitung - Organisation & Durchführung der täglichen Arbeiten im Rezeptions- & Reservierungsbereich - Bearbeitung von Gästereklamationen - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - Arbeiten mit dem elektronischen PMS-System ASA
5
Begrüßung und Betreuung der Gäste an der Rezeption - Ein- und Auschecken der Hotelbesucher - Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen - Verwaltung und Pflege des PMS Guestline-Systems - Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
6
Telefonische und schriftliche Betreuung des Kunden (Dienstleistungsbranche) - Einkauf von Werbemitteln und Giveaways, von der Auswahl bis zur Abrechnung - Abwicklung von Druckproduktionen im eigenen Haus (Digitaldruck) - Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Bereichen Grafik, Druckerei und Lager
7
Bearbeitung von Reservierungsanfragen und deren Einpflegung in unser PMS - Begleitung und Organisation von Gruppenanfragen und Veranstaltungen - Check In & Out Prozess - Kommunikation mit unseren Gästen - Schnittstellenkommunikation mit unseren Abteilungen
8
Bearbeitung von Reservierungsanfragen und deren Einpfegung in unser PMS - Begleitung und Organisation von Gruppenanfragen und Veranstaltungen - Check In & Out Prozess - Kommunikation mit unseren Gästen - Schnittstellenkommunikation mit unseren Abteilungen
9
Erfahrung in ähnlicher Position - Kenntnisse in Protel oder anderem gängigen Hotel PMS - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gerne weitere Sprachkenntnisse - Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen … Nutzung aller Vorteile und Sonderkonditionen der Best Western Hotelgroup
10