Als zentraler Ansprechpartner bringst du dein Kfz-Wissen strategisch und operativ in unsere Pannenhilfe ein und gestaltest effiziente Reparatur- und Supportprozesse. Du baust eine zentrale Wissensdatenbank auf und managst diese
1
Du nimmst telefonische Kundenanliegen rund um Pannenhilfe, Abschleppservice oder Mietwagenorganisation sowie zur Haus- oder Familienversicherung an - Du koordinierst Hilfsmaßnahmen für internationale Kund:innen – vom Abschleppdienst bis zur Ersatzmobilität
2
Durchführung vertriebs- und netzseitiger Abrechnungsprozesse - Bearbeitung von Bilanzkreisabrechnungen nach MaBiS - Abwicklung von Prozessen im Bereich Messstellenbetrieb (MSB) … Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bzw. Homeoffice je nach Projekt
3
Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, Ticketsystem, etc. Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements
4
Homeoffice … Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt wirtschaftswissenschaftliches bzw. technisches Studium) absolviert oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Kenntnisse - Kenntnisse des deutschen Gesundheitsmarktes und GKV-Umfelds
5
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt wirtschaftswissenschaftliches bzw. technisches Studium) absolviert oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Kenntnisse - Kenntnisse des deutschen Gesundheitsmarktes und GKV-Umfelds
6
Du verantwortest die strategische und operative Entwicklung deiner Kund:innen und begleitest sie als verlässliche:r Partner:in bei ihren geschäftlichen und kommunikativen Herausforderungen. Du erkennst Potenziale für Wachstum und Weiterentwicklung, baust Kundenetats nachhaltig aus und entwickelst neue …
7
Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen im Bereich Embedded, Elektrotechnik und Engineering-Dienstleistungen. Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten, Projekte und Zielkunden im technischen Umfeld. Beratung von Kunden zu Embedded-Lösungen, Entwicklungsdienstleistungen und technischen Projektanforderungen
8
Design und Entwicklung der Red Hat Enterprise Linux (Clients & Server) in Abhängigkeit von Infrastruktur- und Anwendungsanforderungen – Design und Entwicklung des Provisionierungs/Softwareverteilungs-System (Red Hat Satellite)
9
Erstellung unfallanalytischer Gutachten zu Straßenverkehrsunfällen für Gerichte, Staatsanwaltschaften, Behörden und weitere Auftraggeber. Rekonstruktion von Unfallabläufen anhand von Ermittlungsakten, Lichtbildern, Spurenlagen, Fahrzeugschäden und technischen Daten
10