Persönliche Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service - Erkennen von Zusatzbedarfen und aktive Empfehlung passender Serviceleistungen und Produkte - Annahme und Steuerung von Werkstattaufträgen - Transparente Erklärung von Arbeiten, Kosten und Ergebnissen
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Persönliche Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service - Erkennen von Zusatzbedarfen und aktive Empfehlung passender Serviceleistungen und Produkte - Annahme und Steuerung von Werkstattaufträgen - Transparente Erklärung von Arbeiten, Kosten und Ergebnissen
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Sie sind der kommunikative Mittelpunkt unseres Autohauses und erster Ansprechpartner für unsere Kunden der Marke Toyota - Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“ - telefonische und persönliche Terminvergabe - Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
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Bereit für den nächsten Schritt? Werde Teil unseres Verkaufsteams! Du bist ein Verkaufsprofi, der nicht nur berät, sondern auch erfolgreich abschließt? Du hast Spaß daran, Kunden für Toyota zu begeistern und sie auf ihrem Weg zum perfekten Fahrzeug zu begleiten
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Perform advanced diagnostics, repairs, and maintenance on Toyota vehicles in accordance with manufacturer guidelines - Accurately identify mechanical, electrical, and technical issues using diagnostic tools and software - Complete repairs efficiently while maintaining high-quality workmanship
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Schnelle und anforderungsgerechte Teile- und Zubehörversorgung der Werkstatt - Bedienung und Beratung unserer Kunden in Bezug auf Originalteile, zu verwendenden Materialien, Zubehör, Austauschteile sowie die dazugehörenden Dienstleistungen
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Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden - Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags - Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
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Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden - Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattaufträgen - Unterstützung unseres Service-Teams im Tagesgeschäft - Verwaltung von Ersatz- und Mietfahrzeugen - Telefonische und digitale Kundenkommunikation
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Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen der Toyota-Vertragspartner. Sie klären Fragen zu Ersatzteilen, Zubehör, Lieferbarkeit und Kompatibilität. Sie unterstützen die Handelspartner bei Bestellungen und Vorgangsrecherchen
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Sie betreuen Interessenten und Endkunden von Toyota über digitale Kanäle, insbesondere im Live-Chat. Sie unterstützen im Community Management auf Social-Media-Kanälen und tragen zu einer professionellen, sympathischen Markenkommunikation bei
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