119 Zendesk-Jobs
Solution Consultant Zendesk (all genders)
Strategische Beratung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Zendesk-Systemen und CRM-Prozessen. Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter technischer und geschäftlicher Lösungen … Analyse und Verbesserung von bestehenden CRM-Lösungen sowie Identifikation von Innovationspotenzialen
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Solution Consultant Zendesk (all genders)
Strategische Beratung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Zendesk-Systemen und CRM-Prozessen. Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter technischer und geschäftlicher Lösungen … Analyse und Verbesserung von bestehenden CRM-Lösungen sowie Identifikation von Innovationspotenzialen
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Project Manager Zendesk (all genders)
Eigenverantwortliche Steuerung und Umsetzung von Projekten rund um Zendesk und Customer Experience - Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams, um Projektziele zu definieren und zu erreichen - Erstellung von Projektplänen, Zeitplänen und Statusberichten
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Application Support Analyst – Customer Engagement Applications - Delhi - India
Minimum of 3 years of demonstrable experience in application support in at least 1 of SAP Sales Cloud, Emarsys Marketing or Zendesk . Exposure to SAP Business One and workflow automation tools (Codeless BPA, Make.com, Zapier, Power Automate, etc.) advantageous
4
Client Engagement - Process Optimization Analyst
Configure and optimize Zendesk AI features (e.g., intelligent triage, auto-tagging, suggested macros, generative AI for agents) where available - Design automation workflows that reduce manual agent effort - including auto-responses, conditional triggers, and multi-step process automations
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Assistenz der Geschäftsführung (d/m/w) Office & Operations Management
Kaufmännische Berufe (Sonstige) … Du administrierst unsere Tools (Slack, Confluence, Zendesk, Notion), behältst Dienstleisterverträge im Blick und unterstützt beim Ausrollen neuer Richtlinien wie KI-Guidelines oder Datenschutzvorgaben
6
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Vertragsmanagement (w/m/d) im Backoffice
Der Prozess beginnt im Vertrieb: Dort wird der Vertrag abgeschlossen. Anschließend montieren unsere Kolleg:innen vor Ort die entsprechenden Geräte. Ab diesem Punkt verantwortest Du die nächsten zentralen Schritte in der Prozesskette
7
Support Operations & Process Lead (m/w/d)
Aufbau und Konfiguration der Toollandschaft für die Support Organisation (z.B. Zendesk, Freshdesk, Salesforce, etc.) inklusive Ticketing-Logik, Routing und Eskalationsstufen - Entwicklung und Einführung von SLA-Strukturen für B2B- und B2C-Segmente
8
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Vertragsmanagement (w/m/d) im Backoffice
Der Prozess beginnt im Vertrieb: Dort wird der Vertrag abgeschlossen. Anschließend montieren unsere Kolleg:innen vor Ort die entsprechenden Geräte. Ab diesem Punkt verantwortest Du die nächsten zentralen Schritte in der Prozesskette
9
Technical Support Specialist (m/w/x)
Paderborn, Stettin & Izmir - Vollzeit - ab sofort - Technology & Information - Paderborn, Stettin & Izmir - Vollzeit - ab sofort - Technology & Information … Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen hauptsächlich über Zendesk und andere Support-Plattformen
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