137 Zendesk-Jobs
Solution Consultant Zendesk (all genders)
Strategische Beratung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Zendesk-Systemen und CRM-Prozessen. Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter technischer und geschäftlicher Lösungen … Analyse und Verbesserung von bestehenden CRM-Lösungen sowie Identifikation von Innovationspotenzialen
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Customer Service Agent (m/w/d)
Worum es geht - Du stellst sicher, dass Kundenanliegen und Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Abrechnung reibungslos, schnell und ohne Rückfragen bearbeitet werden. Du arbeitest hauptsächlich in Zendesk (Tickets, Workflows, SLA) und Microsoft Dynamics 365 Business Central (Aufträge, Angebote, Bestellungen, Abrechnungen)
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Customer Service Solutions Engineer (Zendesk)
Take responsibility for the design, configuration and maintenance of the Zendesk Enterprise platform - Translate requirements from internal teams into robust solutions - Manage automations, triggers and data flows between various systems
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Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools
Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Controlling & Tools Teams - Verantwortung für das KPI-, Performance- und Kostencontrolling inkl. Analyse, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Customer-Service-Kennzahlen
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Project Manager Zendesk (all genders)
Eigenverantwortliche Steuerung und Umsetzung von Projekten rund um Zendesk und Customer Experience - Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams, um Projektziele zu definieren und zu erreichen - Erstellung von Projektplänen, Zeitplänen und Statusberichten
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Customer Service Solutions Engineer (Zendesk)
Verantwortung für Design, Konfiguration und Wartung der Zendesk Enterprise Plattform übernehmen - Anforderungen interner Teams aufnehmen und in stabile Lösungen übersetzen - Automatisierungen, Trigger und Datenflüsse zwischen Systemen steuern
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Solution Consultant Zendesk (all genders)
Strategische Beratung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Zendesk-Systemen und CRM-Prozessen. Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter technischer und geschäftlicher Lösungen … Analyse und Verbesserung von bestehenden CRM-Lösungen sowie Identifikation von Innovationspotenzialen
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Application Support Analyst – Customer Engagement Applications - Delhi - India
Minimum of 3 years of demonstrable experience in application support in at least 1 of SAP Sales Cloud, Emarsys Marketing or Zendesk . Exposure to SAP Business One and workflow automation tools (Codeless BPA, Make.com, Zapier, Power Automate, etc.) advantageous
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Strategic Customer Service Expert (m/w/d) – waipu.tv
Zur EXARING AG - Wir entwickeln und betreiben die TV-Plattform waipu.tv und sind Marktführer in Deutschland für unabhängiges IPTV. waipu.tv erreicht inzwischen über sechs Millionen Nutzer in Deutschland und erzielt mit Abstand die besten Kundenbewertungen im Markt
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IT Support Specialist (B2B) (m/w/d)
Deine Rolle: In dieser Position bist du die primäre Ansprechperson für B2B-Kunden bei technischen Fragen rund um die XENON-Plattform und die angebundenen Energiesysteme - Dabei arbeitest du in einer modernen technischen Umgebung mit Apple Laptops (macOS/iOS), der …
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