Proaktive Kundenansprache und Akquise im Bereich Schulungen, Service- und Wartungsverträge - Erstellung individueller Angebote sowie Führung von Preisverhandlungen bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss - Integration abgeschlossener Verträge in unsere internen Prozesse und Systeme
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Operative Leitung des After-Sales-Bereichs – Steuerung aller Serviceprozesse von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Teamführung & Mitarbeiterentwicklung – Führung, Motivation und Coaching des Serviceteams (Serviceberater/innen, Werkstattmitarbeitende)
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Bearbeitung von Kundenanliegen (z.B. Reklamationen, vertragliche/finanzielle Verpflichtungen und eskalierende Kundenanfragen) - Key-Account Management - Erstellung von Vertragsangeboten, Verhandlung und Abschluss von Serviceverträgen im Neugeschäft (Bei Bedarf gemeinsam mit den entsprechenden, internen Stakeholdern) sowie …
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Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden nach der Auslieferung und Inbetriebnahme unserer Maschinen und Anlagen - Erster Ansprechpartner für Service-, Wartungs- und Ersatzteilanfragen - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile, Wartungen, Umbauten und Serviceleistungen
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Präsentation von Softwareerweiterungen für unsere Bestandskunden - Betreuung und persönliche Beratung unserer Bestandskunden - Teilnahme an Kundenterminen vor Ort beim Kunden sowie an unseren Standorten - Cross-Selling - Unterstützung unserer Kunden in der Digitalisierungsstrategie
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Skoncentrujesz się przede wszystkim na obsłudze naszych obecnych klientów … Katowice - Polen - Jetzt bewerben - Deine Aufgaben - Prezentacja nowych rozwiązań w naszym oprogramowaniu dla obecnych klientów - Opieka oraz indywidualne doradztwo dla obecnych klientów
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Your qualifications - idealerweise ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Vertriebsschwerpunkt - Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - IT-Affinität und Logistikkenntnisse wünschenswert
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Verantwortung für die wirtschaftliche Entwicklung des After-Sales-Bereichs, inklusive Volumen-, Umsatz- und Ertragsziele. Aufbau und Erweiterung des Händler- und Servicepartner-Netzwerks zur Sicherstellung von Wachstum und flächendeckender Marktpräsenz
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Über diesen Job: Hardy Barth steht seit 25 Jahren für innovative und ganzheitliche Energielösungen … Zur Verstärkung unseres Technik-Teams suchen wir ab sofort einen Service- & After- Sales Manager (m/w/d), der täglich eingehende Störungsmeldungen aufnimmt und
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Selbstständige und eigenverantwortliche Koordination von Service-, Reparatur- und Wartungseinsätzen - Kalkulation und Angebotsausarbeitung in den Bereichen Service und Wartung - Planmäßige Beschaffung und Koordination von Materialien in den Bereichen Service und Wartung in Abstimmung mit dem Bereich Einkauf
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