246 Agent-Jobs in Nordrhein-Westfalen
(Senior) Agent Credit Decision (m/w/d)
Für unsere Direktion Kredit- und Kundenservice, Abteilung Kreditentscheidung/Abrechnung, suchen wir - zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere … Flexibel im Office und Mobile Working: Kreditentscheidung: Du prüfst und entscheidest selbstständig über eingehende private, sowie gewerbliche Finanzierungs- und Leasinganfragen
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Call Center Agent (m/w/d)
Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann …
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Call Center Agent*in (m/w/d)
Telefonische Kontaktaufnahme mit Kund*innen, die kürzlich einen Vertrag mit unseren Fundraiser*innn abgeschlossen haben - Überprüfung der Zufriedenheit der Kund*innen und Erklärung des weiteren Ablaufs - Erfassung und Dokumentation von Kund*innenfeedback und relevanten Informationen im System
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Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden
Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen - Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen - Up- und Cross- Selling
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Senior Agent Customer Service Backoffice (m/w/d), auf 24 Monate befristet
Fundierte Basis: Du hast eine kaufmännische Ausbildung (z. B. im Banken- oder Automotive-Bereich) erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kredit- oder Kundenservice mit. Kommunikationstalent & Service-Gen: Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Empathie und eine ausgeprägte …
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Service Agent / Call Center Agent (m/w/d)
Wir suchen Dich als engagierten Service Agent (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Organisationstalent überzeugt. Wenn Du Freude am Umgang mit Menschen hast, gerne Lösungen findest und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behältst, erwartet Dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in …
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Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)
Ansprechpartner für die Reisebüros bei allen auftretenden Fragen rund um die gebuchte Urlaubsreise per Telefon, E-Mail und Chat - Änderung von Buchungen (z.B. Terminverschiebung, Umbuchung von Flügen oder Hotels) - Hilfestellung und Aufzeigen von Lösungen bei Spezialfragen (z.B. Kombinations- oder Gruppenreisen)
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Backoffice Service Agent (m/w/d)
Freundliche Kundenbetreuung via E-Mail & Telefon - Beratung und Unterstützung bei allen Service-Anfragen rund um die Welt des Internets (Bestellung, Anbieterwechsel, Neuaufträge, Tarifwechsel, Kündigungen) - Engagierte und gewissenhafte Durchführung von Anbieterwechsel und Bereitstellungen in Abstimmung mit Kunden, der …
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Hotline Agent (w/m/d)
Du arbeitest in der telefonischen (Inbound/Outbound) Beratung als erster Ansprechpartner für Mitarbeiter und Leistungsempfänger in branchenübergreifenden Unternehmen - Du übernimmst die Nachbereitung und Dokumentation von Kundenanfragen in einem Verwaltungssystem
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Agent-2-Agent-Systeme: Du verstehst Multi-Agent-Architekturen, Agent-Kommunikation und die Orchestrierung autonomer AI-Workflows
AI-Agenten & Orchestrierung: Du entwickelst Multi-Agent-Systeme und orchestrierst komplexe Agent-Workflows mit Fokus auf Agent-2-Agent-Kommunikation, Tool-Calling und autonomer Aufgabenverarbeitung … (Wenn 3 der Anforderungen deinem Profil entsprechen, dann bewirb dich unbedingt
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