Macher … du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung im E-Commerce ... du konzipierst und steuerst Loyalty-Programme, Bonus- oder Rewards-Systeme … du planst und setzt Retention-Kampagnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, CRM und Marketing Automation u
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kontinuierlicher Auf- und Ausbau unseres Marktanteils - Kontrakt-Betreuung bei unseren Kunden (von der Kunden-Ausschreibung über den Kontraktabschluss bis zur Kontraktmonitoring/-pflege) - Führungen von Verhandlungen mit den Kunden
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Bearbeitung von Datenschutzerklärungen unserer Kunden und Hinterlegung in unseren Systemen - Datenpflege unseres Adressbestandes in unterschiedlichen CRM und BMW-Systemen - Erstellung von Selektionen und Versandvorbereitung für regelmäßige Kundenmailings
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Verantwortung für die operative Umsetzung und Optimierung von Retention-Maßnahmen mit Fokus auf Umsatzsteigerung - Aufbau, Weiterentwicklung und Skalierung automatisierter Klaviyo-Flows (z. B. Welcome, Abandoned Cart, Post-Purchase und Winback)
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Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems SAP C4C in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Analyse, Konzeption und Umsetzung von Anforderungen aus Vertrieb, Service und Marketing - Entwicklung und Konfiguration von Schnittstellen
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Bearbeitung von Datenschutzerklärungen unserer Kunden und Hinterlegung in unseren Systemen - Datenpflege unseres Adressbestandes in unterschiedlichen CRM und BMW-Systemen - Erstellung von Selektionen und Versandvorbereitung für regelmäßige Kundenmailings
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Remote (Deutschland), Hannover, Leipzig, München - Vollzeit - Festanstellung - Auf diese Stelle bewerben - Über uns - Richte dich neu aus. Auf deine Zukunft. Mit velpTEC. velpTEC ist ein auf innovative Technologien ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut, das Erfahrungen aus Wirtschaft, Zukunftsforschung und neuen Bildungsansätzen …
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Unterstützung bei der Erstellung und Weiterentwicklung unserer CRM‑ Kommunikation vorrangig im Bereich Newsletter, aber auch App und Print - Aktive Mitarbeit bzw. selbstständige Übernahme kleiner Projekte – von der Kampagnenplanung bis zur Erstellung von Werbemitteln, mit fachlicher Unterstützung aus dem Team
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Arbeitnehmerüberlassung - Professional - München - Jetzt bewerben - Ihr Aufgabenprofil - Analyse aller neu eingehenden Supportanliegen der MINI Retailorganisation in IDS, MS Teams sowie den TNR-Support-Postfächern - Identifikation der relevanten Support-Themenfelder sowie Bearbeitung von Eskalationsfällen
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