Du unterstützt die Product Owner und Projektmanager bei der Sammlung, Analyse und Definition von Anforderungen für das CRM - Du wirkst bei der Einführung von Softwarelösungen in den ausländischen Tochtergesellschaften mit - Du bereitest eigenständig Workshops mit den Fachbereichen und externen Partnern vor
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Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation - Erfahrung in Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen - Programmierkenntnisse (z … Projektleitungserfahrung, insbesondere bei CRM-Projekten
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Konzeption, Durchführung und Auswertung von nationalen und internationalen CRM-Maßnahmen … Weiterentwicklung performanceoptimierter Cycle-Kampagnen - KPI-Analysen und daraus resultierende Optimierungs- & Testmaßnahmen - Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und Ausbau des E-Mail-Marketing-, WhatsApp- und/oder App …
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Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Hamburg, Leipzig, Dortmund oder München
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Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung in der Architektur und Implementierung von CRM-Systemen - Fundierte Kenntnisse in gängigen CRM-Plattformen und Integrationsarchitekturen (z. B
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Du generierst Leads und baust Beziehungen mit vielversprechenden Prospects auf - Du präsentierst unsere Lösung basierend auf den Anforderungen und Bedürfnissen potenzieller Kunden - Du verwaltest und pflegst eine Pipeline interessierter Prospects und bereitest die nächsten Schritte bis zum Abschluss vor
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Enge Zusammenarbeit mit den Länderbetreuern bei der Bearbeitung von Teilprojekten zur Förderung der Kundenbindung bei Lidl Plus - Mitarbeit bei der Konzeption und Implementierung internationaler Standards für unsere Landesgesellschaften - Optimierung von CRM-Maßnahmen durch Erfolgs-messungen (z.B. A/B-Tests und …
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Unterstützung im SAP Applikation Management Service - Monitoring, Betreuung, und Fehlerkorrekturen aller Schnittstellen zwischen SAP BW sowie SAP CRM und Satellitensystemen - Datenladeprozesse nach und von SAP BW - Ticketbearbeitung in ServiceNow (Incidents, Systemzugriffe) mit Analyse und Aufwandsschätzungen
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Leadmanagement: Verantworte unser CRM Pipedrive und begleite unsere Leads entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Interaktion bis zur langfristigen Kundenbindung. Du bist dabei als Navigator und Datenanalyst der Partner für Marketing, Sales und Customer Success
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Du bist als Berater:in für die zugeordneten Sparkassen in dem Gebiet Nieder - und Oberbayern sowie Oberpfalz die erste Ansprechperson für das Thema Restkreditversicherung. Im Rahmen des Produkteinführungsmanagements koordinierst Du die Produkteinführung mit den Entscheidungsträgern, stimmst die Prozesse in der …
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