Begleite uns auf dieser Reise und bewerbe dich bei uns als … Entwicklung und Optimierung von CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey - Verantwortung für die Weiterentwicklung der Kundenkommunikation mit Fokus auf Kundenzentrierung
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Mitarbeit bei der Dokumentation und Analyse bestehender Customer Journeys der Lidl Plus App - Recherche und Anfrage von Trends und Marktentwicklungen - Informationsaufbereitung zu konkreten Handlungsempfehlungen bezüglich der Zielgruppen-Ansprache
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Hohe Eigeninitiative und Fähigkeit, als Schnittstelle zwischen technischer IT und Fachabteilungen zu agieren - Responsibilities: Optimierung und Weiterentwicklung des CRM-Systems auf Basis von Salesforce - Hauptansprechpartner für die betreuten Anwendungen, inklusive Betrieb, Installation und Konfiguration
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Du entwickelst und verantwortest die CRM-Strategie für unsere beiden Marken meinestadt.de und Studydrive mit dem Ziel, Userbindung, Engagement und Conversions nachhaltig zu steigern … Du analysierst Userdaten, Segmente und User Journeys, um personalisierte Kommunikation kontinuierlich zu verbessern
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One-Order & Modulexpertise: Vertraut sind dir Themen rund um das One-Order-Framework, und idealerweise hast du Erfahrung mit CRM-Modulen wie SAP ICM, Case Management, Grants Management, Service, Complaint & Returns Management oder PSCD
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Als CRM-Spezialist (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unser CRM-System. Administration, Betreuung und laufende Optimierung unseres Salesforce-Systems (Benutzerverwaltung, Berechtigungen, u.a … Konzeption und Umsetzung neuer Funktionen, Prozesse und Automatisierungen innerhalb von Salesforce
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Du analysierst die Anforderungen im Microsoft-Dynamics-Umfeld und verwandelst sie in tragfähige, praxisnahe Konzepte. Du überführst fachliche Anforderungen in smarte Workflows, erkennst technische Abhängigkeiten und sorgst für reibungslose Abläufe
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Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Bereich CRM und/oder Direct Sales mit und weißt, was Vetriebsteams benötigen um erfolgreich zu sein. Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen und verfügst über ein gutes technisches Verständnis für CRM …
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Als CRM-Superuser bist du die zentrale Ansprechperson für unser CRM-System, beispielsweise Microsoft Dynamics. Du steuerst die Systemnutzung im Unternehmen, berätst unterschiedliche Anwendergruppen und arbeitest eng mit internen Fachbereichen, der IT sowie externen Dienstleistern zusammen
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System- & Solution Design: Du trägst die Gesamtverantwortung für die Konzeption und Architektur komplexer HubSpot-Landschaften. Du stellst sicher, dass Tech und Business perfekt ineinandergreifen. Plattform-Strategie: Du berätst unsere Kunden auf C-Level-Ebene und entwickelst Roadmaps für nachhaltiges Wachstum durch …
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