Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Hamburg, Leipzig, Dortmund oder München
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Sie unterstützen bei der Betreuung und dem Ausbau unserer Key Account Kund:innen im Bereich Fachhandel / Reseller - Sie bearbeiten Kundenanfragen - Sie arbeiten Angebote aus und erstellen diese - Sie bearbeiten Aufträge in unserem ERP-System … Sie besitzen Kenntnisse in einem CRM- und ERP-System
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Als IT Inhouse Consultant verstehst Du Dich als Übersetzer zwischen Fachbereichen (Kundenservice-Center (KSC), CRM, Marketing und eBusiness) und der IT und berätst bei Projekten zur Einführung und Weiterentwicklung relevanter Technologien
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Du generierst Leads und baust Beziehungen mit vielversprechenden Prospects auf - Du präsentierst unsere Lösung basierend auf den Anforderungen und Bedürfnissen potenzieller Kunden - Du verwaltest und pflegst eine Pipeline interessierter Prospects und bereitest die nächsten Schritte bis zum Abschluss vor
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Du bist für die proaktive Akquisition und Ansprache von neuen Unternehmen und den Aufbau des Erstkontakts per Telefon und E-Mail im Bereich Dienstradleasing verantwortlich (Kalt- und Lauwarm-Akquise) - Du stellst unser Dienstrad-Programm vor und generierst Termine für das Vertriebsteam
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Identifikation von Digitalisierungspotenzialen in Zusammenarbeit mit den Vertriebseinheiten unserer Geschäftsbereiche - Harmonisierung von systemseitigen IT-, User-, und Kundenanforderungen - Mitarbeit in strategischen Projekten … CRM
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Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation - Erfahrung in Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen - Programmierkenntnisse (z … Projektleitungserfahrung, insbesondere bei CRM-Projekten
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Du unterstützt die Product Owner und Projektmanager bei der Sammlung, Analyse und Definition von Anforderungen für das CRM - Du wirkst bei der Einführung von Softwarelösungen in den ausländischen Tochtergesellschaften mit - Du bereitest eigenständig Workshops mit den Fachbereichen und externen Partnern vor
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Betrieb des Dynamics 365 (ERP/CRM) und seiner angeschlossenen Systeme - Verantwortung für das Release Management von Microsoft inklusive dessen Kommunikation - Überwachung der Schnittstellen und Batchläufe sowie Aufbau eines proaktiven Monitorings
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So hast Du die Möglichkeit, End-to-End-Prozesse marktübergreifend mitzugestalten und echte Wirkung zu erzielen … globale Account-Hierarchien oder CRM-Verbesserung.), definierst Erfolgskennzahlen und analysierst Performancedaten
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