Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch - Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC - Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
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Mitarbeit in der Service-Hotline … Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar - Sehr gutes technisches Verständnis - Sicheres Deutsch in Schrift und Sprache - Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und die Fähigkeit zur praktischen Umsetzung
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Selbständige Erledigung von komplexen und übergreifenden Anfragen bezüglich Kaufberatung und Planungshilfe im SAT- und BK-Bereich - Hilfestellung bei der Inbetriebnahme, Bedienung und Umprogrammierung von z. B. Receivern, Signal-Aufbereitungen, netzwerkfähigen Verteilsystemen usw. Hilfestellung bei der Fehlersuche und …
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Erster telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für Führungskräfte und Mitarbeitende aller betreuten Unternehmen innerhalb des Service Centers Personal - Verantwortlich für die sorgfältige Klärung von Anliegen im First-Level sowie die strukturierte Weitergabe komplexer Fragestellungen an Second-Level
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Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebs- partner:innen – am Telefon oder digital - Sie beantworten nicht nur Anfragen, sondern beraten unsere Vertriebspartner:innen kompetent und service-orientiert zum Umgang mit der Finanzierungsplattform
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technischer Support (telefonisch/online) unserer Profilbearbeitungszentren - Fehleranalyse in TwinCAT 2 / TwinCAT 3 via Fernwartung - Lokalisierung von Störungen im I/O-System und in der Antriebstechnik - Betreuung von Kundenprojekten sowie Inbetriebnahme-Unterstützung und systematischer Fehlersuche beim Kunden
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Handle daily SAP hotline tickets including incident logging, prioritization, troubleshooting and resolution within defined SLA and provide L1 support for SAP modules and perform basic SAP configuration adjustments, master data correction, and authorization …
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Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen von Kunden per Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle. Diagnose und Behebung technischer Probleme und Störungen. Anleitung von Kunden bei der Installation, Konfiguration und Nutzung unserer EM-Produkte
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Du übernimmst die zentrale Besetzung unserer MSB-Hotline und unter stützt unsere Monteurspartner telefonisch bei der Auftragsabwicklung – insbesondere bei Zählerwechseln und der Entstörung … Fachliche Qualifikation - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur …
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Dein Einstieg in den Hotline- und Kundensupport! Du arbeitest gerne mit Menschen, hast Freude daran, Fragen zu lösen und möchtest Kundinnen und Kunden kompetent unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig … Als Teil der GRÜN Software Group ist die GRÜN Software Medien GmbH ein führender Anbieter von Branchensoftware …
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