Wir im Bereich der Inbound Transport- und Netzwerkplanung Europa sind zuständig für die Inbound Straßentransporte zu den deutschen und europäischen Werken, dies beinhaltet die Planung und Strategie von Transport- und Logistikdienstleistungen
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Wir im Bereich der Inbound Transport- und Netzwerkplanung Europa sind zuständig für die Inbound Straßentransporte zu den deutschen und europäischen Werken, dies beinhaltet die Planung und Strategie von Transport- und Logistikdienstleistungen
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Du nimmst telefonische Kundenanliegen rund um Pannenhilfe, Abschleppservice oder Mietwagenorganisation sowie zur Haus- oder Familienversicherung an - Du koordinierst Hilfsmaßnahmen für internationale Kund:innen – vom Abschleppdienst bis zur Ersatzmobilität
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Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter
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Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen, wie sie sollen. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machen
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Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden - vertriebliche Beratung zu diversen Produkten rund um Websiteerstellung, Domain, E-Mail und Cloudspeicher - proaktive Verkaufsansprache, Cross- und Upsell bei Bestandskunden
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Verantwortung für die Inbound‑Logistik und die internationale Logistiküberwachung sowie Logistik-Prozessmanagement/Logistik-Controlling - Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Import-, Zoll- und Prozessmanagementteams
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Qualifizierte Sales-Calls: Du übernimmst vorqualifizierte Inbound-Termine und warme Leads, führst starke Beratungsgespräche und begleitest Interessenten souverän durch den Entscheidungsprozess. Bedarf erkennen: Du verstehst schnell, wo auf Entscheider-Ebene der echte Bedarf liegt, stellst die richtigen Fragen und machst …
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Verantwortung für die Inbound‑Logistik und die internationale Logistiküberwachung sowie Logistik-Prozessmanagement/Logistik-Controlling … Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung - Führungserfahrung - Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht wünschenswert
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Kundenberater Inbound … Mit moderner technischer Ausstattung ermöglichen wir dir mobiles Arbeiten innerhalb von Deutschland. Zukunfts – und krisensicherer Arbeitgeber - Ein Festgehalt von 2.670 € brutto, ergänzt durch einen variablen Vergütungsanteil, sowie vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe (40 €)
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