Als zentrale Ansprechperson berätst du unsere nationalen und insbesondere internationalen Mandanten. Für unsere (inter-)nationalen Mandanten agierst du als Experte und bildest die Schnittstelle zwischen internationalem Wachstum und hohem Qualitätsbewusstsein
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Systemseitige, telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen inklusive Klärung von Sendungsdifferenzen in enger Abstimmung mit anderen Niederlassungen - Systemischer Abgleich und Kontrolle der Eingangssendungen
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Du nimmst telefonische Kundenanliegen rund um Pannenhilfe, Abschleppservice oder Mietwagenorganisation sowie zur Haus- oder Familienversicherung an - Du koordinierst Hilfsmaßnahmen für internationale Kund:innen – vom Abschleppdienst bis zur Ersatzmobilität
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Du kombinierst Führungskompetenz mit Kunden- und Vertriebsorientierung und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann suchen wir genau Dich für eine spannende Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum. Erfahrung als Senior Teamleiter in Inbound und Outbound Kampagnen wünschenswert
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Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst von 2.800 Euro im Monat? Herzlich willkommen bei KIKXXL, dem "Besten Arbeitgeber 2025". Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Kundenservice für den größten Deutschen …
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Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Mietern, Eigentümern und Interessenten - Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden in Bezug auf Mietobjekte, Reparaturen, Abrechnungen usw. Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Abteilungen bzw. Verantwortlichen
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Führung und Motivation eines eigenen Teams von ca. 25 Mitarbeitenden im Schichtbetrieb - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs - Tägliche Steuerung der operativen Prozesse unter Berücksichtigung von Volumen und Prioritäten
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Du bringst Führungserfahrung im Contact Center mit und hast Freude daran, Teams zu entwickeln und gemeinsam Ziele zu erreichen … Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
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*Deutsche Version unten* - To support our inbound team, we are searching for a Specialist (m/f/d) to be based in our warehouse in Leipzig. WHAT YOU WILL DO … Contribution to the continuous improvement of workflows and quality standards
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Telefonische Bestandskundenbetreuung - Bearbeitung schriftlicher Anfragen via Email und Chat - Keine Kaltakquise, kein aktiver Verkauf … Lernbereitschaft - Zuverlässigkeit - Kommunikationsstark - sehr gute Deutschkenntnisse - Übrigens - Du bist Restaurantfachkraft, Hotelfachkraft, Bürokauffrau/-mann, Servicekraft, Rezeptionist/in oder hast …
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