Einsatzbereitschaft Montag bis Samstag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen zwischen 9:00 Uhr und 21:00 Uhr - Steuerung eines Teams von Inbound-Mitarbeiter:innen - Entwicklung und Förderung von Teammitgliedern durch regelmäßiges Coaching, Feedbackgespräche und Schulungen
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Du bist die freundliche Stimme für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon - Du hilfst kompetent bei Fragen rund um Konten, Berechtigungen und den Zahlungsverkehr - Du koordinierst Termine und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Bankberatern
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Mit modernen digitalen Tools erkennen Sie Störungen im Inbound-Prozess frühzeitig und verhindern dadurch Lieferverzögerungen … Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Logistik, idealerweise im Projektgeschäft. Fundierte Kenntnisse in Importabwicklung, Transportorganisation und Zollprozessen
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Annahme eingehender Anrufe im Mieterservice - Aufnahme und Bearbeitung von Stör- und Serviceanliegen - Ticketanlage und Dokumentation im System - Koordination von Technikern und Nachunternehmern - Abstimmung mit internen Fachbereichen
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Abrechnung und Koordination der Touren Nah- und Fernverkehr im Ein- und Ausgang sowie Belegarchivierung - Koordination der Selbstanlieferungen - Buchung der Einsatzfahrzeuge im Hofsteuerungstool und Annahme von Eingangsfahrzeugen
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Als zentrale Ansprechperson berätst du unsere nationalen und insbesondere internationalen Mandanten. Für unsere (inter-)nationalen Mandanten agierst du als Experte und bildest die Schnittstelle zwischen internationalem Wachstum und hohem Qualitätsbewusstsein
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Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung … Aus diesem Grund suchen wir für den Stream Inbound-to-Outbound einen erfahrenen SAP Interface Specialist
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Sie bearbeiten systematisch alle Inbound- und Outbound-Kampagnen nach Leitfaden und beraten eigenständig zu hauseigenen Produkten und Verbundprodukten am Telefon. Sie führen zielorientierte Gespräche mit fallabschließender Terminvereinbarung für unsere Servicekundenberater:innen und ggf
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Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter
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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. Du prüfst die Legitimation der Anrufer. Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr … Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt
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