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Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling) - Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen - Weiterleitung von Kundenanliegen - Schulbildung mit Abschluss - Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf …
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Du brennst für Inbound Marketing, liebst datengetriebenes Wachstum und beherrschst HubSpot wie andere ihre Playlist? Dann bieten wir dir genau die Bühne, auf der du wirken kannst … Bei uns verantwortest du nicht nur Kampagnen, sondern steuerst die komplette digitale Customer Journey unserer Kunden
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Als Schnittstelle zu unseren Kunden sind Sie das Gesicht bzw. die Stimme unserer Firmengruppe. Sie repräsentieren FABER als staatlich lizensierten Anbieter. Sie verkaufen aktiv unsere Produkte im Inbound. (Kein Outbound) … Spaß am aktiven Verkauf
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Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter
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Wir suchen Sie ab sofort als Mitarbeiter Transport Management - Inbound / Outbound (w/m/d) für unseren Standort in Duisburg – werden Sie Teil unseres Teams … die Reklamationsbearbeitung sowie die Erstellung von Zoll- und Versandunterlagen
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Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme - Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch - Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
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Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen - Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten bzw. -stammdaten in unserem CRM (Salesforce) oder SAP und weiteren internen Systemen - Beschwerdemanagement
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Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen - Du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen - In der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast - Kontakt - Personalhaus Mönchengladbach
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We are looking for you, effective immediately, as Associate Transport Management - Inbound / Outbound (f/m/d) for our location in Duisburg– become part of our team … Your Scope: Shipping and customs clearance: Preparation and processing of all shipping and customs documents in compliance with and monitoring of relevant …
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