Du nimmst telefonische Kundenanliegen rund um Pannenhilfe, Abschleppservice oder Mietwagenorganisation sowie zur Haus- oder Familienversicherung an - Du koordinierst Hilfsmaßnahmen für internationale Kund:innen – vom Abschleppdienst bis zur Ersatzmobilität
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Du brennst für Inbound Marketing, liebst datengetriebenes Wachstum und beherrschst HubSpot wie andere ihre Playlist? Dann bieten wir dir genau die Bühne, auf der du wirken kannst … Bei uns verantwortest du nicht nur Kampagnen, sondern steuerst die komplette digitale Customer Journey unserer Kunden
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Düsseldorf - Full-time - Permanent employee - Apply for this job - English - WHY CFAB? Behind every campaign, every product, and every growth milestone stands a team that takes ownership, moves fast, and delivers results … At the same time, you will build and develop our customs and inbound setup
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Als Call Center Agent (m/w/d) Inbound führung Sie Kontostands- und Umsatzabfragen sowie Kartenbestellungen und -sperrungen durch: Buchung von Überweisungen und Daueraufträgen - Aktive und bedarfsorientierte Kundenansprache - Terminvereinbarungen mit Kund:innen
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Zielvereinbarungsgespräche, Perspektivgespräche, Beurteilungs- und Entlassungsgespräche - Verantwortung für die Umsatzplanung (Soll/ Ist-Vergleiche) der qualitativen und quantitativen Projektziele inklusive Ergebnisverantwortung … Erfahrung als Senior Teamleiter in Inbound und Outbound Kampagnen wünschenswert
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Bonn-Ramersdorf - Vollzeit - Festanstellung - 36.000 - 80.000 € pro Jahr - Auf diese Stelle bewerben - Du bist verantwortlich für folgende Aufgaben … Leads qualifizieren – Du rufst Inbound-Anfragen und vorqualifizierte Kontakte an und klärst Bedarf, Budget, Entscheider und Timing
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Du betreust Kundinnen und Kunden im telefonischen Inbound und unterstützt sie bei Bestellungen, Fragen und konkreten Anliegen. Bestellungen aufnehmen - Du nimmst telefonische Bestellungen freundlich entgegen und erfasst alle erforderlichen Angaben sorgfältig
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Vollzeit - Dortmund, Deutschland - Mit Berufserfahrung - 03.11.26 - Rund um deine neue Arbeit! Du bist bei uns Kundenberater in der Energiewirtschaft - Wir arbeiten weder an Wochenenden noch an Feiertagen und auch nicht bis tief in die Nacht
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Teilzeit - Bottrop - Du bringst Führungserfahrung im Contact Center mit und hast Freude daran, Teams zu entwickeln und gemeinsam Ziele zu erreichen … Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
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Sicherstellung der Einhaltung von Servicelevels, KPIs und Qualitätsstandards - Ansprechpartner für Mitarbeitende im Tagesgeschäft - Durchführung von Coachings, Feedbackgesprächen und Leistungsbewertungen - Enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung und dem Auftraggeber
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