Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, interne Schnittstellen und Herstellerpartner und bildest gemeinsam mit dem Außendienst ein eingespieltes Vertriebsduo. Du betreust eigenständig dein Kundensetup, unterstützt im administrativen Tagesgeschäft und übernimmst die kaufmännische Betreuung von …
1
Wir suchen an unseren Standorten in Hannover / Langenhagen, Mönchengladbach, Renningen und Düsseldorf eine(n) … Als Inside Sales Mitarbeiter (m/w/d) halten Sie die Fäden in der Hand: Ansprechpartner für alle Kundenanfragen - Ganzheitliche Kundenbetreuung
2
Auftragssachbearbeitung (Erstellen von Bestellungen / Auftragsbestätigungen / Rechnungen / Lieferscheinen) - Bestellwesen - Telefonischer Kundenkontakt - Allgemeine Bürotätigkeiten … Abgeschlossene kfm. Ausbildung und Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
3
Persönliche sowie telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden - Auftragsannahme, Angebotserstellung sowie Auftragssachbearbeitung - Klärung von Fachfragen bei den Lieferanten - Aktive Mitarbeit in der Sortimentsausrichtung
4
Als verlässliche Ansprechperson agieren – vom Beratungsgespräch bis zur Auftragsabwicklung und -betreuung, auch bei schwierigen Aufgabenstellungen - Kunden mit den richtigen Angeboten begeistern und vom Kauf überzeugen - Konstruktive Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst
5
Was bei uns auf Ihrem Tisch landet (außer Kaffee & Keksen) - Freundliche telefonische Kundenberatung – wir mögen Menschen! Terminvereinbarungen mit Neu- und Bestandskunden – gut geplant ist halb verkauft. Pflege von Stammdaten – Sie mögen Ordnung
6
Beratung und Betreuung unserer Kunden - Telefonische Beratung und Auftragsannahme - Auftragssachbearbeitung und Angebotserstellung - Klärung von Fachfragen bei den Lieferanten - Aktive Mitarbeit in der Sortimentsausrichtung - Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Vertriebsaußendienst
7
Entgegennahme von Bestellungen - Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung der Kunden - Erfassung von Aufträgen - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Koordination der Hilfsmittelversorgung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
8
Dabei sind wir auf die Herausgabe von Büchern, Hörbüchern, eBooks und Romanheften mit belletristischen und populärwissenschaftlichen Inhalten spezialisiert … Zur Unterstützung unseres Vertriebsteams im Innendienst suchen wir Dich in Vollzeit ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für 2 Jahre.
9
Als kompetenter Kollege (m/w/d) unterstützen Sie die Account Manager bei ihren Aufgaben im Rahmen der Betreuung ihrer Kunden - Erstellung von Kalkulationen sowie Angeboten und deren Nachverfolgung - Auftragsverfolgung - Internes Reporting (vorwiegend CRM)
10