Du entwickelst Prozesse, Standards und Schnittstellen im Reklamationsmanagement kontinuierlich weiter und gestaltest effiziente Arbeitsabläufe. Du identifizierst Automatisierungs- und Digitalisierungspotenziale und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systeme
1
Verantwortung für die Planung und Forecasts verschiedener Fachbereiche – inklusive Gewinn- und Verlustrechnung sowie Investitionen - Erstellung von Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Analysen und Handlungsempfehlungen zur wirtschaftlichen Steuerung der Fachbereiche
2
Verantwortung für die standortübergreifende Betreuung, Weiterentwicklung und Harmonisierung der Produktions- und Qualitätsmanagementprozesse in den eingesetzten MES- (Hydra 8) und ERP-Systemen (SAP S/4HANA) - Analyse, Optimierung und Implementierung effizienter Produktionslogistikprozesse in enger Zusammenarbeit …
3
Fachliche Produktverantwortung für die Weiterentwicklung der digitalen Pricing-Roadmap und relevanter Pricing-Systeme - Priorisierung und Steuerung von Pricing-Initiativen, beispielsweise Relex Markdown, Promotion Tools, Wettbewerbsmonitoring, Preisindizes sowie KI-gestützten Preisempfehlungen
4
Du berätst unsere Kund:innen zu medizinischen Hilfsmitteln wie Bandagen, Orthesen, Kompressionsstrümpfen und anderen orthopädischen Produkten – immer mit dem Ziel, den optimalen Komfort und die bestmögliche Unterstützung zu bieten
5
MES- und SAP-Berater - für unser Unternehmen in Telgte (bei Münster) - Verantwortung für die standortübergreifende Betreuung, Weiterentwicklung und Harmonisierung der Produktions- und Qualitätsmanagementprozesse in den eingesetzten MES- (Hydra 8) und ERP-Systemen (SAP S/4HANA)
6
Umsetzung komplexer Features, Epics und technischer Verbesserungen - Weiterentwicklung der Shop-Architektur (z.B. Refactoring, Headless-Ansätze) - Sicherstellung von Codequalität, Performance, Stabilität und Wartbarkeit - Durchführung und Moderation von Code Reviews
7
Jetzt bewerben … Du begeisterst dich für exzellenten Kundenservice, findest für jede Herausforderung eine Lösung und möchtest Prozesse aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams! Als Spezialist Reklamationsmanagement & Prozessoptimierung Kundenservice (m/w/d) bist du die fachliche Ansprechperson für den …
8
Verantwortung für die standortübergreifende Betreuung, Weiterentwicklung und Harmonisierung der Produktions- und Qualitätsmanagementprozesse in den eingesetzten MES- (Hydra 8) und ERP-Systemen (SAP S/4HANA) - Analyse, Optimierung und Implementierung effizienter Produktionslogistikprozesse in enger Zusammenarbeit mit …
9
Das bringst Du mit: Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung (vorzugsweise im textilen Handel), aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Engagement und Flexibilität - Freundliches und offenes Auftreten - Spaß an der Arbeit im lebendigen Einzelhandel in einem tollen Team
10