Job-ID 82366 - Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben - Mitarbeit bei der Analyse von Reparaturgeräten, Feststellung des Fehlerbildes bzw. der Fehlerursache … Erfahrung im technischen Kundendienst oder vergleichbaren Bereichen wünschenswert
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Durchführung von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an haustechnischen Anlagen Regelungstechnik an Öl-, Gas-, Fernwärme-, und Wärmepumpenanlagen - Störungssuche und Behebung von Fehlfunktionen an technischen Systemen und Anlagen
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Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Plattformen - Testen von Produktfunktionalitäten - Mitarbeit bei allgemeinen Supporttätigkeiten und Kundenbetreuung - Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen, die per Chat, Telefon oder Mail eingehen
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Inbetriebnahme moderner und technisch anspruchsvoller Lüftungsanlagen - Sicherstellung eines zuverlässigen und energieeffizienten Anlagenbetriebs - Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen - Durchführung von Wartungen, Instandhaltungen und baulichen Erweiterungen
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Wartung von Heizungsanlagen und anderen feuertechnischen Geräten - Wartung von elektrischen Geräten - Reparatur von Heizgeräten und elektrischen Bauteilen - Wartung von wassertechnischen Einrichtungen / Anlagen - Wartung von lüftungstechnischen Anlagen
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Neukundenakquise - Ansprechpartner bei telefonischen Anfragen - Erledigung der Korrespondenz - Stammdatenpflege - Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen der Kunden und der Bank - Übernahme der allgemeinen Datenpflege … Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
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Sie beliefern unsere Kunden mit Bettsystemen - und Schlafmöbeln inkl. Montage - Was sollten Sie können oder mitbringen! Handwerkliches Geschick - Führerschein - Gute Deutschkenntnisse - Freundlichkeit - Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
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Kaufmännische und technische Betreuung der Kundendienstaufträge - Angebotserstellung nach Angaben der Kundendienstmonteure bzw. nach Besichtigung vor Ort - Auftragsabwicklung und Abrechnung der abgeschlossenen Projekte … Organisation und Überwachung der laufenden Kundendienstaufträge
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Empfang und Betreuung von Kunden, Gästen, Partnern und Lieferanten inklusive Klärung erster Anliegen - Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen im First Level Support - Beratung zu Serviceleistungen, Preisen und Lieferterminen sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an interne Fachbereiche
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Als Kundendiensttechniker/in sind Sie für alle anfallenden Aufträge aus den Bereichen Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik verantwortlich. Sie haben Interesse daran, Fehler zu analysieren und gleichzeitig mit den Kunden im Gespräch zu sein
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