Eigenverantwortliche Erfassung, Dokumentation und geregelte Bearbeitung der Service-Vorgänge unserer Kunden - Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresauswertungen - Erstellung von Auswertungen auf Kunden- und Artikelbasis - Telefonischer, schriftlicher und evtl
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Du bearbeitest Kundenanfragen und begleitest sie verbindlich bis zur Lösung. Du nimmst Aufträge an, prüfst sie und wickelst sie sauber ab … Du hast Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
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Erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beantworten Anfragen sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache (per E-Mail, Telefon, MS Teams und vor Ort) - Operative Steuerung von Prozessen rund um Fahrzeugbestellung, -verwaltung und -rückgabe
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Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte sowie bei Fragen rund um die Anwendung - Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen – am Telefon oder per E-Mail beantwortest du Anfragen, findest passende Alternativen und hilfst dabei, die bestmögliche Lösung zu finden
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Erstellen von Angeboten zu Dienstleistungen und Kleinumbauten sowie deren kaufmännische und technische Klärung. Anlegen und Bearbeiten von Service Notifications in SAP. Nachverfolgung von Angeboten und Anlage von Aufträgen. Eigenständige, effiziente Abwicklung von Aufträgen – von der Konstruktion über …
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IN TEILZEIT: JUNI - JANUAR 20H / WOCHE, FEBRUAR - MAI 30H / WOCHE (SAISONGESCHÄFT) … Unterstützung in der Chemielogistik & im Kundenservice für 30h während des Saisongeschäfts (Februar - Mai) und 20h außerhalb der Saison (Juni - Januar)
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Kompetente Ansprechperson für alle Kundenanfragen - Proaktive Kundenbetreuung / Active Reporting - Schnittstelle zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen uns und unseren Kunden - Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Geschäftsabläufe
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Unterstützung der Private Banking Berater hinsichtlich Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Kundengesprächen im Kreditgeschäft - Erstellung von Finanzierungsvorschlägen in enger Abstimmung mit dem Private Banking Kreditberater
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Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Berlin, München oder Leipzig
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Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner für die Anliegen sowie Beschwerden unserer Kunden und stehst diesen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zur Verfügung - Du kümmerst Dich um ihre Anliegen, z.B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern, Bearbeitung und Prüfung von Gutschriften oder …
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