Du verantwortest eine Gruppe von Kunden in Süddeutschland und baust erfolgreich eine nachhaltige Beziehung mit ihnen auf - Du arbeitest in einem standortübergreifenden Team und hast mit Deiner lokalen Expertise spezifische Markt- und Kundenkenntnisse
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Kundenbeziehungen stärken: Du betreust definierte Kundengruppen und verantwortest Auftragsabwicklung mittels SAP und unserem CRM (Salesforce). Inside Sales mitgestalten: Du wirkst aktiv am Aufbau und der Einführung unserer Inside Sales Abteilung mit und bringst Deine Ideen ein, bearbeitest und wirst auf Dauer aus dem Innendienst …
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Betreuung nationaler und internationaler Kunden - Operative Abwicklung von Kundenaufträgen, von der Erfassung bis zur Lieferung und Fakturierung, einschließlich Versand- und Zollabwicklung - Ganzheitliches Client Relationship Management für den Standort Münster, einschließlich Aufbau und Pflege nachhaltiger …
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Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail - Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem - Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke - Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten
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Voller Kundenfokus: Du stellst die reibungslosen Abläufe im Tagesgeschäft sicher, hältst die vereinbarten Servicelevels ein und fungierst als zentrale Ansprechperson für unseren Healthcare‑Kunden - Führung & Teamentwicklung: Als verantwortungsvolle Führungskraft entwickelst du dein Customer Service Team fachlich wie …
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Du bearbeitest Kundenanfragen und erkennst aktiv Upselling-Potenziale - Du wirkst bei Kundenprojekten und der Erstellung von Vertragsunterlagen mit … Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sowie erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
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Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen Sie als … Erbach (Donau) - ab sofort - Vollzeit - unbefristet - Führung und Entwicklung: Aufbau eines Teams am Standort Erbach sowie Leitung, Motivation und Entwicklung unserer …
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten … Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch - Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
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Du betreust unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent am Telefon. Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen, bearbeitest und dokumentierst sie zuverlässig. Du rufst Kundinnen und Kunden bei verpassten Anrufen aktiv zurück
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Zentrale Annahme, Betreuung und Koordination unserer Kund:innen-Anfragen über alle zentralen Eingangs-Kanäle und Produktcluster der DSV-Gruppe hinweg - Verwendung, Pflege und Ausbau unterstützender, gängiger First-Level-Support-Anwendungen
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