Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation bzw. Studium im Bereich Transport und Logistik … Dein Fokus liegt auf Teamkoordination & exzellentem Kundenservice in der Logistik
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Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit der Customer-Care-Abteilung … Abgeschlossene kaufm. Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Logistikbereich, idealerweise in der Kontraktlogistik
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Als zentrale Schnittstelle im Kundendienst planst und koordinierst du die Einsätze unserer Servicetechniker:innen mit der Branchensoftware Labelwin. Du berätst unsere Kund:innen kompetent am Telefon, per E-Mail sowie vor Ort und übernimmst den aktiven Verkauf von Ersatzteilen
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Abgeschlossene kaufm. Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung wünschenswert aber keine Voraussetzung - Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und hohe Eigenmotivation
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Freude an Kommunikation und Kundenkontakt • Interesse an einer Tätigkeit im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung • Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift … Festeinstellung • Vollzeit oder Teilzeit möglich
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Beratung von Kund:innen zu Insulinpumpen, CGM-Systemen & Zubehör - Bearbeitung von Kundenanfragen - Koordination von Einweisungen & Schulungen (Insulinpumpen / CGM) - Klärung von Rückfragen und Unstimmigkeiten rund um technische Einweisungen
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Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit der Customer-Care-Abteilung … Abgeschlossene kaufm. Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Logistikbereich, idealerweise in der Kontraktlogistik
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Du überwachst und steuerst den Orderflow unserer B2C Onlinebestellungen und sorgst dafür, dass diese reibungslos und zuverlässig abgewickelt werden - Du unterstützt unseren Customer Service: im operativen Tagesgeschäft sowie bei Reklamationen und Retouren
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Erstellung von Angeboten sowie Auftragsabwicklung - Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System - Erstellung von Auswertungen und Statistiken - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb - Betreuung von Bestandskunden und Neukundengewinnung
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Du bearbeitest Kundenanfragen rund um Ersatzteile und betreust die Kunden dabei telefonisch und schriftlich bis zum Abschluss des Vorgangs - Die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten gehört zu deinem Tagesgeschäft - Du pflegst relevante Kunden-, Produkt- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen
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