Die Technologieführerschaft und regulatorische Anforderungen, kundenorientiert in Einklang zu bringen, ist unsere Mission. - Auftragsbearbeitung - Zollabwicklungen (internationale Lieferprozesse) - Betreuung unserer Kunden - Angebotserstellung und -monitoring - Schnittstellenfunktion zum Außendienst und weiteren …
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Unterstützung des Key Account Managements im Tagesgeschäft - Vorbereitung sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten - Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System - Zusammenarbeit sowie Unterstützung der Abteilungen Business Development, Auftragserfassung und Fakturierung
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Voll- oder Teilzeit - Gottlieb-Daimler-Straße 2, 21629 Neu Wulmstorf - Ohne Berufserfahrung - 06.06.26 … Dabei berätst du lösungsorientiert unsere Bestandskunden und kommunizierst dabei stehts freundlich und kundenorientiert. Das bieten wir Dir als Mitarbeiter im Kundenservice
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Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre - Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen - Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe - Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
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Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre - Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen - Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe - Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
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Eigenverantwortliche Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Servicefällen in unserem Warenwirtschaftssystem - Kompetente Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen sowie lösungsorientierte Klärung von individuellen Anliegen in Abstimmung mit Dienstleistern und internen Schnittstellen
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Die Beratung zu Fahrplänen und Tarifen sowie der Verkauf von Fahrkarten gehören zu deinen wichtigsten Tätigkeiten - Telefonische wie auch schriftliche Kundenanliegen im Servicecenter werden von dir betreut - Du übernimmst die Anreise- und Abreisekontrolle der Fahrgäste sowie die Abfertigung am Gate
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Marktkommunikation mit Energielieferanten, Verteilnetzbetreibern und Messstellenbetreibern - Bearbeitung von Zählerständen und Stammdatenänderungen - Klärfälle mit Marktpartnern abstimmen und Lösungen erarbeiten - Sicherstellung einer korrekten Bilanzierung
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Du bildest die Kundenschnittstelle bei Anfragen, Aufträgen, Beanstandungen, Wünschen und Anregungen - Du nimmst Kundenbeschwerden entgegen und bearbeitest sie - Du kümmerst dich um das Reporting in Bezug auf Kundenbeschwerden - Zu deinem Aufgabenbereich gehört ebenso das Mahnmanagement (nicht zurück gelieferte …
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Auftragsbearbeitung: Du bist verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen mit Schwerpunkt telefonische Auftragsannahme. - Kundenberatung: Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kunden und stellst die service- und ergebnisorientierte Kundenbetreuung sicher
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