First- und Second-Level-Support für das ERP-System (Microsoft Dynamics NAV) - Analyse und Behebung von Störungen im Tagesgeschäft - Unterstützung der Fachbereiche bei Anwendungsfragen - Durchführung kleinerer Schulungen und Einweisungen
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IT-Administration: Verantwortlich für die Installation und Wartung von Arbeitsplatzrechnern (PC, MAC) sowie zugehöriger Hard- und Software - User Helpdesk: Die fachmännische Unterstützung/ Beratung der Anwender:innen im Umgang mit Office-Anwendungen und anderer im Unternehmen eingesetzter Software gehören zu deinen Aufgaben
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Du agierst als Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden in unseren internationalen Standorten (West- und Osteuropa sowie Nordafrika) bei IT-technischen Fragestellungen in den Bereichen Hardware, Netzwerke und Softwareinstallation (1st und 2nd Level)
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Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First-Level-Supports - Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support
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IT-Support … https://grimme.com - Der doppelte Imagefilm | GRIMME & Damme - Jetzt bewerben - Dein Kontakt - Du hast noch Fragen? Wir stehen Dir gerne Rede und Antwort - Personalreferentin - +49 5491 666-2834 - +49 151 51446810 - Unternehmensleistungen
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Planung und Verwaltung von Serversystemen und Netzwerkinfrastrukturen (LAN, WLAN, WAN, VPN) - Implementierung und Nutzung von gängigen Tools einer mittelständischen IT-Infrastruktur (z. B. Monitoring, Virtualisierung, Configuration-Management)
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Planung und Verwaltung von Serversystemen und Netzwerkinfrastrukturen (LAN, WLAN, WAN, VPN) - Implementierung und Nutzung von gängigen Tools einer mittelständischen IT-Infrastruktur (z. B. Monitoring, Virtualisierung, Configuration-Management)
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Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anfragen und Störungen unserer Anwender - Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets via Service Desk, Telefon und E-Mail - Analyse, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT-Anfragen
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Sie sind Mitglied in unserem Team IT. Ihre Aufgabe ist die Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Supports. - Sie betreuen die Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen vor Ort, per Telefon und Remote
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1st-Level Support für unsere Anwenderinnen und Anwender im Windows-Umfeld (umfasst Hardware-, Software- und Netzwerk-Anfragen) - Annahme, Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen im IT-Servicedesk - Koordination und Durchführung vom Onboarding, über Stellenwechsel bis zum Offboarding der Beschäftigen der KZVN
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