Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt, daher ist Deine wichtigste Aufgabe die Anwender bei allen technischen Fragestellungen zu unserer Software zu unterstützen. Du hilfst z.B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, stehst unseren Kunden …
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IT-Supporter - Schwerin - Dein Verantwortungsbereich - Unterstützung bei technischen Problemen und Anfragen der Mitarbeiter:innen im 1st und 2nd Level Support - Aktualisierung und Installation von Betriebssystemen und Anwendungen - Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Fehleranalyse- und -behebung
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Eine Aus- oder Weiterbildung zum (FISI) Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für IT Systemmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation - IT-Expertise und entsprechende Berufserfahrung- idealerweise aus der Sozialwirtschaft
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Betreuung der IT Infrastruktur von Standorten und Baustellen in Deutschland vor Ort (Notebooks, Mobile Devices, Netzwerk, Infrastruktur). Wartung & Admin-Tätigkeiten in der IT Infrastruktur in Abstimmung mit dem externen IT Support und der Group IT Leitung
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On top of that, we reach out to the community whenever possible and encapsulate our services into pipelines and web applications … To ensure the fulfilment of our goals, we welcome applications as IT support from software and IT specialists with the following expertise
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Um die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden auch künftig mit technischem Fortschritt optimal unterstützen zu können, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als … Ihre Aufgaben sind: Projekte selbstständig erarbeiten und weiterentwickeln - Problemlösungen finden und umsetzen
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Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter
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Sicherer Umgang mit MS-Office Paket / Office 365 / MS Teams … Wartung & Admin-Tätigkeiten in der IT Infrastruktur in Abstimmung mit dem externen IT Support und der Group IT Leitung (z.B. Pflege von Mailinglisten, Abgleich von User Objekten und Berechtigungen)
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Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im IT-Support … Kenntnisse in TK/VoIP-Benutzerverwaltung, Rufnummern- und Rufgruppenmanagement - Grundkenntnisse im Drucker- und Flottenmanagement - Grundlagen im Mobile Device Management (MDM)
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