VOLLZEIT ODER TEILZEIT - MIT BERUFSERFAHRUNG - AB SOFORT ODER NACH VEREINBARUNG - Du möchtest: ..eine Arbeit, die Sinn hat und Spaß macht? ..neue Möglichkeiten der digitalen Welt ausprobieren … Vorzugsweise praktische Erfahrung in einer IT Support Funktion
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Entgegennahme, Priorisierung und Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Eskalation komplexer Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachbereiche - Verwaltung, Installation und Konfiguration von Hardware wie Staplerterminals, Handscannern und …
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Installation Konfiguration und Pflege von Endgeräten im Windows Umfeld - Entgegennahme und Beseitigung von IT Störungen im Team mit Ihren Kolleg*innen des 1st, 2nd und 3rd Support - Eigenverantwortliche Betreuung der Ihnen zugeordneten Vertragskunden
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Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann, Digitalisierungsmanagement) - Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level oder anspruchsvoller 1st Level) - Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur
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Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) - Unterstützung der Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, MS Office, Drucker, Netzwerkzugang etc
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Übersicht - Ähnliche Jobs - hinzugefügt 16/02/2026 - Spannende Herausfoderungen - Interessante Tätigkeiten - Firmenprofil - Das Unternehmen ist ein etablierter Akteur im Bereich Industrial / Manufacturing und setzt auf innovative Technologien, um seine Prozesse zu optimieren
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First-Level-Support für Mitarbeitende, Dozierende und Schulungsteilnehmende - Unterstützung bei IT-bezogenen Fragestellungen im Tagesgeschäft - Einrichtung, Wartung und Betreuung von Hard- und Software - Unterstützung bei der Betreuung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten
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Kunden am Telefon unterstützen: Du bist die erste Stimme für unsere Kunden – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Du nimmst Anrufe entgegen und hilfst direkt weiter. IT-Probleme remote lösen: Ob Outlook-Synchronisation, VPN-Verbindungen oder Berechtigungsprobleme im Entra ID – du analysierst, löst und dokumentierst …
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Bring Systeme zum Laufen – und deine IT-Karriere aufs nächste Level. Das Unternehmen… ist ein führendes Consulting-Unternehmen im Finanz- und Versicherungsumfeld. Als Teil unseres Talentpools ist dieser Kunde aktuell auf der Suche nach IT Support Specialists Cloud
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Umsetzung Netzwerkspezifischer Themen und entsprechender Dokumentation - Dabei priorisieren Sie die Anforderungen in Abstimmung mit den Kollegen - Sie erarbeiten die Lösungen zur Umsetzung der Anforderungen folgend den definierten Prozessen im Team von IT Professionals und Informationssicherheit
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