Unterstützung der Mitarbeiter bei Fragen rund um die Informationstechnik Vor-Ort und Remote - Administration unserer Windows-Client-Umgebung (Hardware und Software) inkl. Peripherie (Drucker, Beamer, Video-/Audioausstattung)
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Installation Konfiguration und Pflege von Endgeräten im Windows Umfeld - Entgegennahme und Beseitigung von IT Störungen im Team mit Ihren Kolleg*innen des 1st, 2nd und 3rd Support - Eigenverantwortliche Betreuung der Ihnen zugeordneten Vertragskunden
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Wir glauben, dass gute Arbeit auch ein gutes Umfeld braucht. Deshalb bieten wir mehr als nur einen Schreibtisch. Modernste Technik - Arbeite mit dem neuesten Equipment und Tools. Flexible Zeiten - Work-Life-Balance ist uns wichtig … IT-Support
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1st Level Support (Kundenbetreuung) - Sie nehmen telefonisch oder per E-Mail Störungsmeldungen unserer Kunden entgegen. Kleinere Anfragen (z. B. Passwort-Resets, Einrichtung von E-Mail-Postfächern, Druckerprobleme) lösen Sie direkt und eigenständig
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Annahme von Meldungen zu Soft- und Hardwarestörungen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem (Jira) - Selbstständiges Bearbeiten von Störungsfällen per Telefon oder Remote (TeamViewer) - User- und Account-Management (z. B. Active Directory)
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Wir bei GvW Graf von Westphalen sind eine deutsche und international tätige Wirtschaftskanzlei mit über 500 Mitarbeitenden, mit Fokus auf die anwaltliche Mittelstandsberatung … Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft
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Als IT Support Engineer im 1st und 2nd Level bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden, analysierst technische Fragestellungen ganzheitlich und arbeitest eng mit erfahrenen Spezialisten zusammen. Dabei bekommst du Einblicke in unterschiedliche IT Umgebungen und kannst dein technisches Know how kontinuierlich …
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Anwenderunterstützung: Beantworten von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden, um IT-bezogene Probleme zu identifizieren und Lösungen anzubieten. Diese können Hardware- oder Softwareprobleme, Netzwerkstörungen oder allgemeine IT-Fragen sein
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Technische Problemlösung für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-Großkunden - Tiefgehende Analyse, Debugging und Bearbeitung komplexer Kundenanforderungen in Remote-Sessions - Technischer Ansprechpartner für anspruchsvolle Supportfälle rund um ein umfangreich integriertes Softwaresystem mit über 500 …
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Voll- oder Teilzeit - Steinbacher Hohl 2-26, 60488 Frankfurt am Main - Mit und ohne Berufserfahrung - Mit ihrer über 750-jährigen Geschichte ist die Stiftung Hospital zum Heiligen Geist ein traditionsreicher Arbeitgeber und im Rhein-Main-Gebiet einer der wichtigsten Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen
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