Standort: Feldkirchen, DEU, 85622 Job - Funktion: Arbeitsort (Land): Germany … Im First-Level-Support unterstützt Du unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen, analysierst Fehler und hilfst bei technischen Problemen im Arbeitsalltag
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Sie agieren als Kommunikationsschnittstelle zwischen Prozessmanagement, Logistik und EDEKA IT sowie zwischen Logistik und Kunden via ETA - Sie sind zentrale Ansprechperson IT First Level Support für Anwender am Standort - Sie analysieren Zusammenhänge und identifizieren und beheben operative Herausforderungen …
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Unterstützung unserer Mitarbeiter/-innen beim Einsatz von Windows, Android sowie iOS Geräten - Bearbeiten und Lösen von IT-Anfragen per Telefon sowie E-Mail - Installation, Wartung und Aktualisierung geschäftskritischer Systeme vor Ort an unseren 6 Standorten
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Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat im First-Level-Support. Analyse und Lösung von technischen Problemen sowie Unterstützung bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. Dokumentation aller Kundenkontakte und durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem
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Eigenständige Bearbeitung von IT-Projekten - Abstimmung und Verhandlung mit Dienstleistern - Kenntnisse im Bereich von IT-Schnittstellen - Erfahrung mit der Speicherschicht Delta Lakes - Was Sie kennzeichnet - Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufsausbildung mit IT …
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Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen - Fehleranalyse und Lösung per Fernwartung - Dokumentation und Weitergabe komplexer Fälle - Einrichtung von Arbeitsplätzen und Benutzerkonten … IT-Affinität, idealerweise erste Support-Erfahrung
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Beginnen Sie Ihre neue Karriere als First Level Support (m/w/d) am Standort München. Starten Sie bei einem IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen auf der ganzen Welt an
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1st Level Support sämtlicher Systeme - Anwender- und Arbeitsplatzbetreuung, allgemeiner IT Support - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System - Schnelle und zielgerichtete Analyse von technischen Störungen und Anwendungsproblemen
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Standort: 38440 Wolfsburg - Beschäftigungsbeginn: ab sofort - Art der Anstellung: Vollzeit - Jobkategorie … Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Teammitglieder als 1st Level Support (m/w/d) direkt vor Ort in Wolfsburg
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Starten Sie Ihre neue Karriere bei einer produzierenden mittelständischen Münchner Firma, welche gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist. Für die Betreuung der eingesetzten IT suchen wir einen Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support
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