Unterstützung des IT-Service-Desk im 1st-Level-Support als erste Anlaufstelle für interne und externe Anfragen - Entgegennahme und Erstanalyse der Anfragen und Störungsmeldungen und Dokumentation im Ticketsystem - Erstlösung und Workarounds mit Hilfe von Wissensdatenbanken und regelhafte Unterstützung durch …
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Unterstützung des IT-Service-Desk im 1st-Level-Support als erste Anlaufstelle für interne und externe Anfragen - Entgegennahme und Erstanalyse der Anfragen und Störungsmeldungen und Dokumentation im Ticketsystem - Erstlösung und Workarounds mit Hilfe von Wissensdatenbanken und regelhafte Unterstützung durch …
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Betrieb und Betreuung des WMS im Tagesgeschäft - First-Level-Support inkl. Ticketannahme, Priorisierung und Dokumentation - Voranalyse und Eskalation an 2nd-/3rd-Level bei komplexen Störungen - Systemüberwachung und Alarmbearbeitung
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Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im HelpDesk / an der Hotline - Erste Fehleranalyse und Lösung einfacher Hard- und Softwareprobleme im Client-Umfeld - Installation, Einrichtung und Austausch von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Standardsoftware
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Unterstützung des IT-Service-Desk im 1st-Level-Support als erste Anlaufstelle für interne und externe Anfragen - Entgegennahme und Erstanalyse der Anfragen und Störungsmeldungen und Dokumentation im Ticketsystem - Erstlösung und Workarounds mit Hilfe von Wissensdatenbanken und regelhafte Unterstützung durch …
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Betrieb und Betreuung des WMS im Tagesgeschäft - First-Level-Support inkl. Ticketannahme, Priorisierung und Dokumentation - Voranalyse und Eskalation an 2nd-/3rd-Level bei komplexen Störungen - Systemüberwachung und Alarmbearbeitung
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Vollzeit - Hybrid - Kaistraße 6, 40221 Düsseldorf - Mit Berufserfahrung - 23.10.26 - WER SIND WIR: 4WHEELS ist Spezialist für professionalisiertes Räder- und Reifenmanagement mit langjähriger Erfahrung und über 50 Standorten in ganz Deutschland … Für unser Headoffice in Düsseldorf suchen wir Dich zum 01.01.2027 als Interner IT …
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Wir suchen in Teilzeit einen engagierten Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Köln, der uns auf diesem Weg begleiten und uns dabei unterstützen möchte, unsere Anwenderverwaltung, die Fehlerbehebung und die IT-Einrichtung der Ressourcen zu optimieren
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Wir bieten maßgeschneiderte Logistiklösungen und effiziente Transportabwicklungen für unsere internationalen Kunden und suchen zur Verstärkung unserer Teams in Bremen, Böblingen, Hamburg und Düsseldorf eine(n) engagierte(n) First Level Support (m/w/d) – IT´ler/in …
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Bearbeitung technisch vorqualifizierter Service-, Störungs- und Zustandsmeldungen und entsprechend strukturierte Analyse anhand von Fehlerbildern, Maschinendaten, Servicehistorien und verfügbaren Condition-Monitoring-Informationen
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