599 First Level Support-Jobs in Nordrhein-Westfalen
Teamleiter IT Helpdesk / First Level Support / Second Level Support (m/w/d) im Bereich IT Entwicklung für Wesel
Priorisierung eingehender Tickets sowie Planung und Zuweisung im Team - Enge Abstimmung mit First- bzw. Second-Level-Support und weiteren IT-Teams - Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und kontinuierliche Qualitätsüberwachung
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1st Level Support Logistik (m/w/d)
Du analysierst und behebst technische Störungen im First-Level-Support … Du pflegst und baust die interne Wissensdatenbank weiter aus - Du wirkst beim Betrieb und der Weiterentwicklung von IT-Systemen und Prozessen im Umfeld der Logistik mit - Das bringst Du mit
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1st Level Support Logistik (m/w/d)
Du. Mit uns? Für unser Team Systemmanagement, Standort Pulheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für zwei Jahre, engagierte Verstärkung. Du bist IT-affin, kommunikationsstark und möchtest Deine Fähigkeiten in dem dynamischen Umfeld der Logistik einbringen
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Werkstudent:in IT First-Level-Support (m/w/d) 20 Stunden / Woche
20 Stunden / Woche - ab sofort (oder später nach Absprache) zu besetzen. Die Stelle ist zunächst befristet bis zum 31.12.2026, eine anschließende Weiterbeschäftigung wird angestrebt … Als Werkstudent:in im First-Level-Support unterstützen Sie unser IT-Team bei der Bereitstellung zuverlässiger IT- Services für unsere …
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Linux Administrator mit 1st/2nd Level Support (m/w/d)
1st Level Support: Erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Schnelle Erfassung, Klassifizierung und Lösung von Standard-IT-Problemen - Professionelle Dokumentation aller Vorgänge in unserem Ticketsystem
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Mitarbeiter First-level-support (m/w/d)
Für unseren Standort Ratingen in der Nähe von Düsseldorf suchen wir eine qualifizierte Verstärkung in Vollzeit … Ihr zukünftiges Aufgabengebiet - Zentrale Anlaufstelle im First-Level-Support für technische Fragen und Anliegen unserer Fachabteilungen an unseren nationalen und internationalen Standorten
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Call Center Agent (m/w/d) – Inbound / First-Level-Support
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe - Unterstützung bei Fragen rund um Service, Wartung und Gewährleistung von Treppenliften - Erfassung und Pflege aller Vorgänge im Ticketsystem - Erste Klärung technischer Anliegen im Rahmen des First-Level-Supports
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Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Störungen sowie Schulung der Mitarbeiter bei IT-Fragen - Support auf First- und Second-Level-Ebene - Client Support/ Anwenderbetreuung - Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
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Fachinformatiker:in im First-Level-Support (w/m/d, Nr. 650-25)
Sie übernehmen im ZIM gemeinsam in einem Team die Betreuung des First-Level Supportes für das ZIM … Sie haben eine Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbar - Sie verfügen über fundierte IT-Kenntnisse
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Customer First Level Support (w/m/d) in Teilzeit (32 h/Woche)
Teilzeit - Hybrid - Lichtstraße 43g, 50825 Köln - Mit Berufserfahrung - 03.12.25 - Im Customer First Level Support bist Du Teil eines Teams, bestehend aus elf Kolleg_innen, und die erste Anlaufstelle für Anfragen unserer Kund_innen. Du nimmst die Anfragen telefonisch entgegen, analysierst sie und bietest erste Lösungsansätze an
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