1st Level Support: Erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Schnelle Erfassung, Klassifizierung und Lösung von Standard-IT-Problemen - Professionelle Dokumentation aller Vorgänge in unserem Ticketsystem
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Vollzeit - Hybrid - 48 Münster, Deutschland - Mit Berufserfahrung - 24.03.26 - Das sind wir … Im 2nd Level Support stellst Du den stabilen Betrieb unserer Lösungen, Produkte und Services sicher und unterstützt Kund:innen zuverlässig im Tagesgeschäft
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Köln - Longericher Straße - Vollzeit - Festanstellung - Auf diese Stelle bewerben - Stelle - Du suchst eine Position, in der du technische Kompetenzen, Serviceorientierung und moderne Infor-Technologien verbinden kannst? Für unser IT-Team am Standort Köln suchen wir Verstärkung im First-/Second-Level-Support mit Schwerpunkt auf …
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With around 40 employees, LOWTeq GmbH is one of the leading manufacturers of patient data management systems (PDMS) in the German-speaking region for emergency medicine, surgical medicine and intensive care medicine with its super-specialisations … For more complex issues, you forward the enquiry to …
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Thüringen, Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Hamburg, Hessen, Niedersachsen... Alle anzeigen - Vollzeit - Festanstellung - Auf diese Stelle bewerben - Wo Du mit anpacken kannst - Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren und berätst gerne bei auftretenden Kundenanfragen
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1st- und 2nd-Level-Support - Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware - Selbstständiges Bearbeiten von Anfragen und Lösen von Störungen mit Standardansätzen - Qualifizierte Annahme und Dokumentation aller Kundenanliegen in unserem Ticket-System
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Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level - Unterstützung unserer Kunden bei technischen Störungen und Anwenderfragen - Fehleranalyse sowie eigenständige Erarbeitung von Lösungswegen - Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software
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Standort: Bonn oder Berlin - Home - Karriere … Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen
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Auf-, Abbau und Umzug von Endgeräten (Laptops) - Sicherstellung von Hardwarereparaturen - Durchführung von Funktionstests und Installation der Basissoftware bei neuen Clients - 1st- und 2nd-Level Support bei Störungen der Betriebssysteme oder bei Anwendungen (Microsoft-Clients)
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