Du nimmst Kundenanfragen entgegen und bist erster Ansprechpartner (m/w/d) bei technischen Problemen. Per Fernzugriff analysierst Du gemeinsam mit dem Kunden die Situation und hilfst bei der Fehlersuche. Du konkretisierst die Störung und leitest daraus Aufgaben für unsere Fachabteilungen ab
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Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von: Wärmepumpen - Gas-, Öl- und Pelletheizungen - Solarthermie- und Photovoltaikanlagen - Störungen erkennen und eigenständig beheben - Beratung unserer Kunden direkt vor Ort - Kundendienst im Bereich Sanitär
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Sie sind Teil des Aufbaus eines neuen Kundendienstbereichs für E-Mobilität - Schwerpunkt: Installation, Wartung und Service von Ladeinfrastruktur (Wallboxen, Ladesäulen) - Einsätze bei Privatkunden, Wohnungsbaugesellschaften, Gewerbebetrieben
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Sie bearbeiten Reklamationen - Sie kommunizieren mit Kunden und Produktionsstätten - Sie sind Ansprechpartner in technischen Fragen - Sie koordinieren Lieferungen … Sie haben eine kfm. Ausbildung - Sie können erste Erfahrung in einer ähnlichen Position vorweisen
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Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf - idealerweise sind Sie Mechatroniker, Mechaniker oder Elektroniker mit Kenntnissen in Mechanik, Hydraulik und Elektronik - Berufseinsteiger oder Quereinsteiger sind bei uns ebenso willkommen
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Wartung & Service im Privatkundenbereich: Du übernimmst Wartungs-, Inspektions- und Serviceeinsätze an Heizungs-, Lüftungs- und Sanitäranlagen bei Privatkunden im Raum Borken. Fehlersuche & Störungsbeseitigung: Du führst Reparaturen, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten selbstständig durch, prüfst und misst bestehende …
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Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen - Bearbeitung eingehender Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort - Koordination von Lieferterminvereinbarungen - Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Lager und dem Verkauf
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Sie übernehmen eigenständig Serviceeinsätze mit kurzen Einsatzzeiten - Schwerpunkt: Kleinaufträge, Wartung und Instandhaltung bei Privatkunden, Wohnungsbaugesellschaften, Gewerbebetrieben - Fehleranalyse, Reparaturen und kleinere Installationsarbeiten gehören zu deinem Tagesgeschäft
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Sie stehen unseren Kunden und Vertriebspartnern als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) sowohl telefonisch als auch schriftlich zur Verfügung und sorgen für eine erstklassige Betreuung. Sie bearbeiten Anfragen zu Vertragswerten und betreuen bestehende Verträge, indem Sie präzise und verlässliche Auskünfte erteilen
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Vollzeit … In unserer Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir für unsere Abteilung "Privatkunden Leben" innerhalb der Gruppe "Kundendienst I" zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundendienst
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