Geschäftskundenbetreuung per Chat, E-Mail oder Telefon - Selbstständige und lösungsorientierte Behandlung aller Kundenanliegen - Erledigung allgemeiner administrativer Tätigkeiten wie Datenerfassung und –pflege … Mit oder ohne Berufserfahrung, wenn du Spaß an der Kundenberatung hast, dann bist du bei uns herzlich willkommen
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Fachliche Unterstützung des Projekt- & Prozessmanagement- Teams - Mitarbeit bei Themen wie digitale Transformation und Change Management - Analyse, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen - Mitwirkung bei der fachlichen Weiterentwicklung von Produkten und Services
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You need to take responsibilities for the team result regarding: • Productivity and Quality • Mass flow rate/service parameters • Further development and maintenance for reporting • Creation, optimization and further development of work processes and process stages
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Du bearbeitest selbstständig telefonisch und schriftlich eingehende Kundenreklamationen und übernimmst deren Nachverfolgung - Du bleibst über die gesamte Laufzeit der Vorgangsbearbeitung kompetenter Ansprechpartner - Du stellst eine sorgfältige und transparente Dokumentation aller Aktivitäten in unserem CRM-System …
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Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache - Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System - Beschwerdemanagement - Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen bzw. Kundenanfragen
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Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen im Bankenumfeld - Kompetente Bearbeitung von Service- und Beratungsanliegen (z. B. Konten, Karten, Online-Banking – je nach Projekt) - Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
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Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache - Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System - Beschwerde Management - Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen bzw. Kundenanfragen
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Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen für verschiedene Auftraggeber aus unterschiedlichen Branchen - Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten in den entsprechenden Systemen - Kompetente Beratung von Kunden zu technischen sowie kaufmännischen Anliegen
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Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie Zahlung von Jubiläumszuwendungen - Attraktive Mitarbeiterbenefits: LVB-Deutschland-Jobticket, Leasing eines JobRads, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen, Essensgeldzuschuss u.v.m … Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance
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Identify and target potential customers through various sales channels. Conduct face-to-face meetings and presentations to promote banking products. Develop and maintain relationships with clients to foster loyalty and repeat business
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