Übergreifende Koordination und Verantwortung der Weiterentwicklung von Themen und Produkten rund um die Kundendialogkanäle - Steuerung des Anforderungsmanagements für Chat-Bots und Voice-Bots in Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
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Analyse, Strukturierung und Bewertung fachlicher Anforderungen für digitale Banking-Lösungen im Firmenkundengeschäft - Konzeption und Weiterentwicklung kundenorientierter Funktionen der Internet-Filiale - Übersetzung fachlicher Anforderungen in verständliche Spezifikationen und Abstimmung mit der …
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Analyse, Strukturierung und Bewertung fachlicher Anforderungen für digitale Banking-Lösungen im Firmenkundengeschäft - Konzeption und Weiterentwicklung kundenorientierter Funktionen der Internet-Filiale - Übersetzung fachlicher Anforderungen in verständliche Spezifikationen und Abstimmung mit der …
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Sie analysieren fachliche Anforderungen und Geschäftsprozesse im Umfeld der Lebensversicherung – insbesondere in der Bestandsführung, Vertragsverwaltung und Produktentwicklung. Sie bringen sich aktiv in Transformationsinitiativen ein, z. B
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Technische Produktverantwortung für Adonis und AdoIT. Mitwirkung bei den Umorganisationen (technisch) in der FI. Analyse von Geschäftsprozessen, Identifizierung von Schwachstellen und entwickeln von Lösungen zur Steigerung der Effizienz für die internen HR-Systeme
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Fachbezogene Mitarbeit in Projekten: Entwicklung und Abstimmung von Konzepten für die IT-Umsetzung, auch bei komplexeren Anforderungen - Planung und Durchführung von Tests, einschließlich der Koordination der Automatisierung von Testprozessen
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Betreuung und Optimierung unter OSPlus_neo, Internet Filiale und APP Sparkasse integrierte Versicherungsprozesse, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen - Standortübergreifende Projektarbeit, Erstellung von Ergebnistypen, fachlichen Dokumentationen und Kundeninformationen
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Analyse, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen und Anwendungsfälle im Umfeld von Künstlicher Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA) - Fachliche Koordination und Begleitung von Umsetzungsvorhaben sowie Test und Weiterentwicklung von KI- und RPA-Lösungen
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Weiterentwicklung und Betreuung des Produktportfolios aus fachlicherer Perspektive rund um das Kartenmanagementsystem - Strategische Ausrichtung der Systeme mit Fokus auf Multikanalfähigkeit, Nutzerzentrierung und Praxisrelevanz
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Weiterentwicklung und Betreuung des Produktportfolios aus fachlicherer Perspektive rund um das Kartenmanagementsystem - Strategische Ausrichtung der Systeme mit Fokus auf Multikanalfähigkeit, Nutzerzentrierung und Praxisrelevanz
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