Eigenverantwortliche Bearbeitung, Betreuung und Abwicklung von Kundenrückmeldungen und Beschwerden - Bearbeitung anspruchsvoller, komplexer und rechtlich sensibler Beschwerdefälle unter Berücksichtigung des Reiserechts (insb
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Du unterstützt die Zulassung des bestehenden Qualitäts‑Management‑Systems durch externe Zertifizierungsgesellschaften (ISO 9001/EN‑9100) und das BAAINBw (AQAP 2110/2210/2310). Du stellst das Qualitäts‑Management‑System intern und extern (Kunden, Lieferanten, Behörden, Zertifizierer) dar und vertrittst es
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Sicherung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements unter Beachtung und Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen - Erstellung von Reports unter Berücksichtigung aller Risikobereiche - Sie berichten 14-tägig direkt an die Geschäftsführung
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Weiterentwicklung unseres QM-Systems und Qualitätsprozesse in Produktion & Verwaltung - Durchführung interner und externer Audits - Kontrolle und Lenkung der internen Prüfprozesse - Prüfmittelverwaltung, Teileprüfung und Erstellung von Qualitätsberichten
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Du fungierst als Schnittstelle zu den Fachbereichen und bereitest relevante Informationen für die Stammdatenpflege strukturiert auf. Die Betreuung des Dokumentenmanagementsystems auf Anwendungsebene gehört ebenso zu deinem Verantwortungsbereich
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Das ist zukünftig dein Job * Verantwortung für das Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 13485, MDR und FDA * Pflege, Weiterentwicklung und Dokumentation der QM‑Prozesse * Sicherstellung der Produkt‑ und Prozessqualität inklusive Lieferanten‑ und …
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Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung interner und externer Audits (EU-Bio, Bioland, IFS Progress Food, QS - Einzelfuttermittel) / Ansprechpartner*in für Behörden und externe Stellen - Weiterentwicklung und Optimierung unseres internen Managementsystems
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Steuerung des Lieferantenreklamationsmanagements für zugekaufte Materialien, Komponenten und Dienstleistungen - Sicherstellung definierter Qualitätsstandards entlang der Lieferkette - Analyse von Qualitätsabweichungen und Einleitung nachhaltiger Abstellmaßnahmen
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Planung, Überwachung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems - Definition neuer erforderliche Methoden und Werkzeuge sowie Weiterentwicklung/Optimierung bestehender QM-Methoden und QM-Werkzeuge - Entwicklung und Umsetzung von Konzepten und Maßnahmen
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Sicherstellen und kontinuierliches Verbessern der Pflegequalität entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und internen Standards - Durchführen von internen Audits sowie Vorbereiten und Begleiten externer Prüfungen - Entwickeln und Implementieren von Qualitätsmanagement-Systemen und -Prozessen
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