Das Ramada Hotel Flensburg befindet sich im Herzen der idyllischen Hafenstadt und bietet einen Blick auf den historischen Hafen und die Ostsee … Beantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-Portale
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Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen … Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
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Bringen Sie Ihre Leidenschaft und Ihr Fachwissen dorthin, wo Hospitality neu gedacht wird - mit Verantwortung, Wirkung und einem unterstützenden internationalen Team. Führung, Motivation und Entwicklung des Teams der zentralen Reservierung - Sicherstellung eines reibungslosen Reservierungsablaufs sowie …
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Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen im Bereich Business und Leisure Individuell - Zimmerverkauf anhand der Yield Strategie und Vorgaben des Unternehmens - Verwaltung von Kontingenten sowie Überwachung und Klärung von Optionen
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Professioneller & herzlicher Empfang unserer Gäste - Entgegennahme und Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschen - Erster Ansprechpartner für interne und externe Telefonanrufe - Bearbeitung von Reservierungen - Vorbereitung von An- und Abreisen
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Front Office & Reservation Agent … Pflege der Hotelsoftware, für eine akkurate Datenerfassung und optimale Zimmerauslastung - Schnittstellen für die Zimmervermarktung im Blick haben - Koordination der Zimmerfreigabe und Extrawünsche mit dem Housekeeping
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Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter … Trinkgeld - Mitarbeiter-Incentives (Zuschuss für ÖPNV, Bonuskartensystem „Edenred“, Jobbike, Sonderraten, Vergünstigungen etc.) Verpflegungsmöglichkeit und tolle Mitarbeiterwohnungen (voll möbliert inklusive eigener Küche/Bad)
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Sie bearbeiten Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem mit Professionalität und Liebe zum Detail - Sie beraten potenzielle Gäste umfassend über Zimmertypen, Preise, Pakete und Hotelausstattung - Sie bearbeiten Ihre Buchungen sorgfältig und stellen sicher, dass alle Gästepräferenzen und …
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Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter … Betreuung der Gäste während des Aufenthalts - Unterstützende Arbeiten zum Monatsabschluss - Die Lobbybar wird durch den Mittel- & Spätdienst betreut
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Ein- und Auschecken unserer Gäste, sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs - Entgegennahme von Anrufen, Bearbeitung von Anfragen und Buchungen - Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen - Beratung unserer Gäste zu Freizeitaktivitäten
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