Gesamtverantwortung für Empfang & Reservierung - Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Rezeptions‑ und Reservierungsteams - Sicherstellung reibungsloser Check‑in‑ und Check‑out‑Prozesse … Planung und Koordination von An‑ und Abreisen sowie Gruppenbuchungen
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Administrative Tätigkeiten im Reservierungsbüro · Aktiver Verkauf am Telefon und per E-Mail · Strategische Planung und Umsetzung von neuen sowie bestehenden Leisure-Kooperationen · Optimieren des Buchungsvolumens im Logisbereich · Eingabe und Kontrolle von Einzel- und Gruppenbuchungen
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Empfangs- / Reservierungsmitarbeiter … Kassenpflege - Für Dich: Als Erbprinz oder Erbprinzessin genießt du eine ganze Bandbreite an Vorteilen: Individuelle Förderung & Weiterbildung - Kostenfreies Fitnessstudio - 20% auf alle Hotel- und Restaurantleistungen
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Von der Zimmerberatung über Spa-Reservierungen bis hin zur Wandertouren-Empfehlung … eine abgeschlossene Ausbildung und gute Fachkenntnisse in der Hotellerie ein herzliches Auftreten am Gast und ein ausgezeichnetes Dienstleistungsdenken
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Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Reservierungsteams - Personaleinsatzplanung sowie Steuerung des operativen Tagesgeschäfts in Zusammenarbeit mit einer zweiten Teamleitung … Berufserfahrung in der Reservierung, im Kundenservice oder im telefonischen Verkauf
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Sie bearbeiten Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem mit Professionalität und Liebe zum Detail - Sie beraten potenzielle Gäste umfassend über Zimmertypen, Preise, Pakete und Hotelausstattung - Sie bearbeiten Ihre Buchungen sorgfältig und stellen sicher, dass alle Gästepräferenzen und …
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Sie bearbeiten Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem mit Professionalität und Liebe zum Detail - Sie beraten potenzielle Gäste umfassend über Zimmertypen, Preise, Pakete und Hotelausstattung - Sie bearbeiten Ihre Buchungen sorgfältig und stellen sicher, dass alle Gästepräferenzen und …
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Annahme aller telefonisch und schriftlich eingehenden Reservierungen - Beratung der Kunden über alle Serviceleistungen unseres Hauses & der Region … Erstellung und Versand der Reservierungsangebote und deren Bestätigungen - Allgemeine Gästekorrespondenz und Verwaltungstätigkeiten
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Beratung zu Angeboten am Telefon - Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Reservierungen - Erstellung von Angeboten für Individual- und Gruppengäste - Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial - Empfang der Gäste an der Rezeption
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Leitung der Reservierungsabteilung - Anleitung, Kontrolle und Coaching der Reservierungsmitarbeiter und ggf. der Auszubildenden - Koordination, Optimierung und Überwachung aller Reservierungsvorgänge - Unterstützung des Reservierungsteams bei der Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
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