Begeisterung für die Hotelbranche - Lust auf Dienstleistung und Freude am Umgang mit Menschen - Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, zwischen verschiedenen Parteien zu vermitteln … Impulsgebung für einen reibungslosen Start neuer Mitgliedshotels in allen Reservierungs- und Distributionssystemen
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Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen in Absprache mit dem jeweiligen Cluster Supervisor - Tägliche Kontrolle der Buchungen, die aus Online-Buchungsportalen in für die jeweiligen Cluster-Hotels in Protel eingespielt werden
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Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste - Professionelle Betreuung an der Rezeption inklusive Check-in und Check-out - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästekorrespondenz - Ansprechpartner für Gästewünsche und -fragen
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Über die Position … In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle in der Gästekommunikation und Buchungsverwaltung unserer Ferienunterkünfte. Du bist erste Ansprechperson für unsere Gäste und begleitest sie von der Anfrage bis zur Anreise. Deine Aufgaben im Bereich Hotelreservierung & Gästebetreuung
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Pflege der Reservierungs- & Buchungssysteme … Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse - Selbstständige & zuverlässige Arbeitsweise - Sympathisches & herzliches Auftreten - Das bieten wir Dir - Wohlfühlatmosphäre mit Spaß am Arbeitsplatz
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Empfangs-/ Reservierungsmitarbeiter … Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert - Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und ein Auge für Details - Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (auch an Wochenenden & Feiertagen)
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About the Position … In this role, you will play a key part in guest communication and reservation management for our holiday accommodations. You will be the first point of contact for our guests and support them from the initial booking inquiry through to their arrival
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Beratung der Gäste am Telefon - Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Gruppen-Reservierungen - Erstellung von Angeboten und Verträgen - Mitarbeit beim Verkauf der Hotelzimmer - Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial
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Ab sofort suchen wir Dich als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für unser Team - In dieser Position bist Du mit der /die erste(r) Gastgeber (in) und Ansprechpartner(in) für unsere Gäste am Telefon. Zusammen mit unserem erfahrenen Team sorgst Du dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste zu etwas ganz Besonderem wird
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Als Gastgeber*in repräsentierst Du unser Team im Erstkontakt mit unseren Gästen und berätst diese mit dem passenden Angebot, für Ihre Veranstaltung oder Zimmerreservierung. Bearbeitung aller Reservierungsrelevanten Posteingänge (Veranstaltung & Zimmer)
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