Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts)-Informatik oder vergleichbare Qualifikation durch fundierte Praxiserfahrung - Mehrjährige, umfassende Salesforce-Erfahrung, idealerweise aus Beratung und Implementierung, insbesondere mit Sales Cloud und Service Cloud
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Kundenberatung und Anforderungsanalyse - Analysiert und klärt Anforderungen im Bereich Marketing Cloud gemeinsam mit Kunden, Fachbereichen und Projektteam - Berät Kunden zu geeigneten Salesforce-Funktionalitäten, Best Practices und sinnvollen Lösungsoptionen
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Technische Konzeption und Architekturverantwortung für komplexe Salesforce Cross-Cloud-Lösungen, insbesondere Financial Services Cloud und Experience Cloud … B. Developer, DevOps und QA, sowie Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen
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Dabei betreust du unsere Anwender in der gesamten EMEA-Organisation, entwickelst bestehende Prozesse weiter und setzt neue Anforderungen mithilfe der Salesforce-Plattform um. Neben dem täglichen Betrieb liegt dein Fokus auf der Automatisierung von Abläufen, einer hohen Datenqualität und der bedarfsgerechten …
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Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform - Erstellung und Optimierung von Reports, Dashboards und Auswertungen für verschiedene Fachbereiche … Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen, Rollen und Profilen
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Du verkaufst keine Lizenzen, sondern Lösungen: Du verstehst die Geschäftsprozesse deiner Kunden, erkennst, wo Salesforce messbaren Mehrwert schafft, und gewinnst neue Kunden, während du bestehende Accounts strategisch weiterentwickelst
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Design und Umsetzung von skalierbaren Salesforce-Lösungen (Apex, LWC) - Entwicklung komplexer Features sowie Integration externer Systeme (REST/SOAP APIs) - Weiterentwicklung von Datenmodellen, Flows und Custom Objects - Sicherstellung von Code-Qualität (Unit Tests, Code Reviews)
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Du setzt Salesforce-Lösungen um und arbeitest hierbei eng mit Projektteams, Kunden und Technologiepartnern zusammen … In enger Zusammenarbeit mit deinen Kolleg:innen aus den jeweiligen Projektteams, dem Kunden sowie anderen Implementierungspartnern setzt du die Anforderungen auf der technischen Seite um, bringst dabei eigene Ideen …
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Ganzheitliches Account- & Service-Ownership - Das Gesicht zum Kunden: Du bildest die zentrale Schnittstelle zum Kunden im operativen Tagesgeschäft. Egal ob Incident, Frage oder neue Anforderung – beim Kunden bist du die erste Anlaufstelle
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Übersetzung von Business-Anforderungen in konsistente, skalierbare und wartbare Salesforce-Lösungsdesigns auf Basis aktueller Best Practices … B. Developer, DevOps und QA, sowie Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen
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