1.687 Service Management-Jobs
IT-Service-Manager:in GKV-Abrechnung (direkte Abrechnung)
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Mathematik, Statistik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung - Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in mit einschlägiger Berufserfahrung sowie darauf aufbauender qualifizierter Weiterbildung
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IT Service Management (ITSM) Spezialist (m/w/d)
Weiterentwicklung, Administration und Betrieb unserer TOPdesk‑Plattform - Gestaltung, Optimierung und Überwachung von ITIL‑basierten IT‑Service‑Prozessen im Rahmen der Sicherheit & Steuerung - Aufbau und Pflege des Servicekatalogs, inklusive Self‑Service‑Portal
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ITSCM / BCM Manager (m/w/d)
Konzeption, Erstellung und Pflege von IKT-Wiederherstellungs- und Reaktionsplänen gemäß den Anforderungen der DORA-Verordnung in enger Abstimmung mit der IT und den Fachbereichen - Sicherstellung der regulatorischen Compliance im Bereich IT-Resilienz, insbesondere im Hinblick auf DORA (z.B. Incident Response, Resilience …
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Senior IT Service Manager (m/w/d)
Operative Führung des Service Desk-Teams: fachliche Verantwortung für Struktur und Zielerreichung des Service Desk-Teams … Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen
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Integrations- und Servicemanager Maritime Simulation (m/w/d)
Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten - Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams - Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen
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Technischer Servicemanager (m/w/d)
Erster Ansprechpartner für die Kunden im After Sales Bereich vor allem für technische Fragestellungen - Technische Vorbereitung der Servicetechnikereinsätze im Verantwortungsbereich in enger Abstimmung mit dem Service Koordinator ggf
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IT Service Continuity Specialist (ITSCM) (m/w/d)
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise - Responsibilities: Unterstützung des ITSC-Managers bei Betrieb, Weiterentwicklung und Umsetzung des IT Service Continuity Managements - Mitwirkung bei der Erstellung von Dokumentation für IT-Notfalltests, GAP-Analysen (RTO/RPO vs
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IT Service Manager (w/m/d)
Aufbau und Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen (nach ITIL) - Monitoring und Reporting der Service Delivery inkl. Ableitung von Maßnahmen - Abstimmung von Prozessen über Bereiche hinweg … Austausch mit Business Relationship Management und Service Ownern
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IT Service Manager (m/w/d)
Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. Du startest nicht bei null, aber du hinterfragst, was du vorfindest. Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit …
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Integrations-/Servicemanager für maritime Ausbildungssimulatoren (m/w/d)
Eigenständige Planung, Steuerung und Durchführung von Integration, Inbetriebnahme und Service - Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen - Schnittstellenkoordination mit den am Projekt beteiligten Firmen
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