1.858 Service Management-Jobs
Senior IT Service Manager (m/w/d) mit Führungsverantwortung
Operative Führung des Service Desk-Teams: fachliche Verantwortung für Struktur und Zielerreichung des Service Desk-Teams. Steuerung des operativen Tagesgeschäfts: Planung, Priorisierung der Ticket Queues und Verteilung von Work Items sowie Sicherstellung eines stabilen Helpdesk-Betriebs und SLA-gerechten Bearbeitung von …
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ITSM Platform Owner & Architect (m/w/d)
Verantwortung für die gesamte technische und strategische Architektur der gruppenweiten ITSM-Plattform … Technische Leitung des Plattform-Support-Teams bei der Umsetzung technischer Best Practices, Richtlinien und Betriebsprozesse
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Leitung Kundendienststrategie & Servicemanagement (m/w/d)
Fachliche und disziplinarische Leitung des Serviceteams für die Bereiche Antriebsund Messtechnik: Sie motivieren, fördern und entwickeln die Mitarbeitenden - Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Qualität unseres Customer Service bei technischen Anfragen sowie Dienstleistungsanfragen im Pre- und After-Sales-Prozess …
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IT Service Manager - Konfigurationsmanagement (m/w/d)
Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung des Konfigurationsmanagements (CMDB) nach ITIL - Verwaltung von Produkten und Produktkonfigurationen inkl. Berechtigungen und Dokumentationen - Analyse von IT-Monitoring und Prozess-Performance sowie Definition von KPIs
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Technischer Servicemanager (m/w/d)
Technische Betreuung und Ansprechpartner für Kunden im After-Sales-Service (remote und vor Ort) - Planung, Koordination und Disposition von Servicetechnikereinsätzen - Organisation und Begleitung von Service- und Inbetriebnahmeprojekten bis zur Übergabe
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Kunden- und Servicemanager (m/w/d) Maklerbetreuung
Denn wir suchen ab 01.07.2026 einen … für unseren Bereich Maklerdirektion. Das bewegen Sie bei uns: Sie sind die Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Maklern bei Angebotsanfragen und Fragen rund um die Zusammenarbeit. Sie kommunizieren mit unseren Maklern und unterstützen bei Problemstellungen im Zusammenhang mit …
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Teamkoordinator für Transition / Service Delivery Management und Kundenprojekte (m/w/d)
Unser Werk in Memmingen (Allgäu) ist für die Bestückung elektronischer Baugruppen, Mikrowellentechnik, die Endfertigung, den Endtest und die Auslieferung der meisten Rohde & Schwarz-Produkte zuständig. Aber auch Kunden außerhalb der Rohde & Schwarz-Firmengruppe können auf das große Know-how des Werks zurückgreifen
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Integrations- und Servicemanager Infrastrukturplanung (m/w/d)
Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und Service in nationalen und internationalen Projekten - Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams - Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen
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IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab
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IT Service Manager (m/w/d)
WIR SUCHEN … In Teil- oder Vollzeit (ab 20 Std. / Woche) - Controls wirksam gestalten: Koordination, Pflege und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen … 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise inkl. IT‑Notfallmanagement
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