1.773 Service Management-Jobs
Werkstudent Projektmanagement im Service Delivery Management (m/w/d)
Unterstützung von Projekten im Service Delivery Management - Erstellung und Weiterentwicklung von Präsentationen, Dokumentationen und Kalkulationen - Mitwirkung im Projektmanagement sowie Unterstützung bei der Abwicklung internationaler Kundenprojekte
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Werkstudent ITSM, Jira & Confluence - Prozess- und Dokumentationsmanagement (m/w/d)*
Du unterstützt bei der Aufnahme, Beschreibung und Weiterentwicklung interner Prozesse im IT-Service-Management-Umfeld … Du unterstützt bei der Bearbeitung und Optimierung von Feldern, Workflows und Projektkonfigurationen in Jira
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Werkstudent ITSM, Jira & Confluence (m/w/d)
Du kommunizierst aktiv - sowohl bei Statusupdates als auch dann, wenn Fragen, Abhängigkeiten oder Probleme auftreten … Du unterstützt bei der Aufnahme, Beschreibung und Weiterentwicklung interner Prozesse im IT-Service-Management-Umfeld
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Integrations-/Servicemanager für maritime Ausbildungssimulatoren (m/w/d)
Eigenständige Planung, Steuerung und Durchführung von Integration, Inbetriebnahme und Service - Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen - Schnittstellenkoordination mit den am Projekt beteiligten Firmen
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Referent:in Servicemanagement TK Plattform
Du übernimmst die Produktverantwortung sowie die Vermarktung von GSM-R-Dienstleistungen und dem TK-Carrier-Portfolio - Die Sicherstellung der Erlöse für die verantworteten Produkte im Bereich Telekommunikation liegt in deinem Aufgabenbereich
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Leiter Kundendienst / Serviceleiter / Service-Manager (m/w/d)
Eigenverantwortliche Leitung und Organisation der Serviceabteilung - Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze - Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden bei technischen sowie organisatorischen Fragestellungen
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IT Service Manager (m/w/d)
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt
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IT Service Management (ITSM) Spezialist (m/w/d)
Weiterentwicklung, Administration und Betrieb unserer TOPdesk‑Plattform - Gestaltung, Optimierung und Überwachung von ITIL‑basierten IT‑Service‑Prozessen im Rahmen der Sicherheit & Steuerung - Aufbau und Pflege des Servicekatalogs, inklusive Self‑Service‑Portal
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IT Service Manager (m/w/d)
Incident- und Problem‑Management: Störungen beheben, Ursachen analysieren und vorbeugende Maßnahmen etablieren - Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance
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Servicemanager - Technischer Service / Koordination (m/w/d)
Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung unserer Kund:innen – von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Serviceeinsatz. Du planst und koordinierst eigenständig alle Serviceaktivitäten wie Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Kundenschulungen
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