Kontinuierliche Weiterentwicklung der Architektur der ITSM Applikation USU-Suite (Analyse, Beratung, technische Konzeption und Implementierung der Anforderungen) … Evaluierung neuer technologischer Trends - Prozess und Workflow Optimierung
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Gestaltung und Umsetzung des Asset-Management-Prozesses der FI - Entwicklung eines einheitlichen Asset-Datenbestandes unter Berücksichtigung der benötigten Werkzeuge - Erstellung von Reports und KPIs - Durchführung von Audits und Begleitung von Prüfungen im Unternehmen
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Abgeschlossenes Studium, z. B. im Bereich Betriebswirtschaft, Immobilienmanagement, Facility Management, Hospitality Management, Hotelmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Betriebsmanagement oder Standortmanagement, idealerweise in einem Haus mit Publikumsverkehr (Kultur …
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Du optimierst die Resilienz der Unternehmensgruppe und die Kooperation mit anderen Bereichen, insbesondere Risikomanagement, Business Continuity Management (BCM), Notfall- und Krisenmanagement - Du treibst in Projekten den internationalen Rollout des ITSCM voran
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Entwicklung und Pflege von Skripten zur Automatisierung von Routineaufgaben - Erstellung von Reporting- und Monitoring-Lösungen - Integration von PowerShell Routinen in den ServiceNow Mid-Servern, Entra ID (Azure) und anderen Tools … 2nd/3rd Level Support für ITSM Tools und Schnittstellen
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Erste Erfahrungen im Aufbau von Sicherheitsprozessen und einschlägigen Standards (ISO 27001, 27031, 22301, BSI-Grundschutz, GPG) - Idealerweise CBCI oder CBCP zertifiziert - Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift - Responsibilities … Vorantreiben des internationalen Rollouts des ITSCM in …
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Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen … Du konfigurierst und du entwickelst Prozesse für ITSM-Tools wie ServiceNow, BMC Remedy oder Matrix42 – inklusive Schnittstellen, Workflows und Self-Service-Portalen
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Verantwortung für die Strategie und Roadmap des Enterprise Service Management Systems - Kontinuierliche Weiterentwicklung der Xurrent-Plattform und Verwaltung neuer Anforderungen (inkl. Priorisierung und Backlog-Management) - Aufbau und Pflege eines unternehmensweiten Governance-Modells inkl. Definition von Rollen …
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Erste Erfahrungen im Aufbau von Sicherheitsprozessen und einschlägigen Standards (ISO 27001, 27031, 22301, BSI-Grundschutz, GPG) - Idealerweise CBCI oder CBCP zertifiziert … Vorantreiben des internationalen Rollouts des ITSCM in Projekten
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Erste Erfahrungen im Aufbau von Sicherheitsprozessen und relevanten Standards (ISO 27001, 27031, 22301, BSI-Grundschutz, GPG) - Idealerweise CBCI oder CBCP zertifiziert … Vorantreiben des internationalen Rollouts des ITSCM in Projekten
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