Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen - Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen - Klärung von technischen Fragestellungen - Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparatureinsätze
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Telefondienst … Freude an der Arbeit und am Umgang mit Gästen - Hohe Flexibilität und Belastbarkeit - Bereitschaft zur Schichtarbeit, gelegentlich auch an den Wochenenden, an Feiertagen oder nachts - Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
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Kassenführung: Sicherer Umgang mit dem Kassenprogramm, Erfassen sämtlicher Einnahmen - Verkauf von Gutscheinen: Beratung und Verkauf von Gutscheinen - Auskünfte: Freundliche Beantwortung von Fragen und Auskünften, professioneller Telefonservice
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Telefonische Betreuung: Freundliche und kompetente Kommunikation mit Patienten, Angehörigen und Anrufern - Terminvereinbarung: Effiziente Terminplanung und -koordination für Patienten und Kunden - Erstkontakt: Bereitstellung von relevanten Informationen und Unterstützung als erste Anlaufstelle
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet - Freundliche und gepflegte sprachliche Umgangsformen - Gute Englischkenntnisse - Selbständige und engagierte Arbeitsweise - Unternehmerisches Denken und Handeln
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Die telefonische Erstberatung der Kunden in allen Fragen der Bestattung und Bestattungsvorsorge: Bestattungsarten und -formen - Grabarten und Friedhofsgebühren - Annahme von Sterbefällen - Vermittlung von Telefongesprächen - Entgegenname von Nachrichten und Erteilung
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Optimales Terminmanagement (Organisation und Sprechstundenplanung) für unsere Fachärzte - Kompetente telefonische Betreuung und Terminierung unserer Patienten - Datenerfassung und Aktualisierung der Patientendaten - Bearbeitung des eingehenden E-Mail Verkehrs
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Übernahme des Telefondienstes - Erledigung des anfallenden Schriftverkehrs - Allgemeine Verwaltungstätigkeiten - Disposition - Stammdatenpflege - Rechnungsprüfung von Lieferantenrechnungen - Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Terminen
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Check In und Check Out der Internationalen Gäste - Telefondienst - Reklamations-Bearbeitung gemäß interner Vorgaben - Email Korrespondenz (Deutsch/Englisch) - Reservierungsbearbeitung und Kontrolle - etc … Ideale Voraussetzungen: eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/ oder Berufserfahrung mit einer Hotel Software …
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Check In und Check Out der Internationalen Gäste - Telefondienst - Reklamations-Bearbeitung gemäß interner Vorgaben - Email Korrespondenz (Deutsch/Englisch) - Reservierungsbearbeitung und Kontrolle - Durchführung Tagesabschluss/Nachtlauf
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