Empfang und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten - Terminvergabe und Telefonservice - Administrative Tätigkeiten an der Anmeldung - Zusammenarbeit mit dem gesamten Praxisteam … Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA)
1
Sie unterstützen bei der Neukundengewinnung - Sie erstellen die Angebote - Sie betreuen Kunden - Sie erledigen allgemeine Bürotätigkeiten (Telefondienst, Ablage und Schriftverkehr) - Sie unterstützen die Vertriebsleitung … Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung
2
Ihre Aufgaben - Telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten - Kunden- und Datenerfassung - Unterstützung unseres Außendienstes durch strukturierte Vorarbeit - Kein Verkauf, keine Terminvereinbarung … Gründliche und persönliche Einarbeitung
3
Optimales Terminmanagement (Organisation und Sprechstundenplanung) für unsere Fachärzte - Kompetente telefonische Betreuung und Terminierung unserer Patienten - Datenerfassung und Aktualisierung der Patientendaten - Bearbeitung des eingehenden E-Mail Verkehrs
4
Telefonische Betreuung: Freundliche und kompetente Kommunikation mit Patienten, Angehörigen und Anrufern - Terminvereinbarung: Effiziente Terminplanung und -koordination für Patienten und Kunden - Erstkontakt: Bereitstellung von relevanten Informationen und Unterstützung als erste Anlaufstelle
5
Du möchtest ein Team führen, das jeden Tag Energie in exzellenten Kundenservice steckt? Du liebst es, Menschen weiterzuentwickeln, Prozesse zu verbessern und echten Einfluss zu nehmen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung in der Energieversorgung
6
Teilzeit | Homeoffice-Option | zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Gemeinsam im Team von rund 60 Mitarbeitern arbeiten wir jeden Tag an der Sicherstellung des Patientenwohles. Die Gemeinschaftspraxis im Bayerwald steht dabei für eine pfiffige, intelligente, persönliche und ausgezeichnete Medizin
7
Telefonischer und Remote-Support für Variobend Maschinen und Software - Systematische Fehleranalyse durch gezieltes Fragenstellen, Prüfen von Daten und strukturiertes Eingrenzen der Ursache - Anleitung der Kunden bei Einstellungen, Parametern, Bedienung sowie bei einfachen technischen Prüfungen
8
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet - Freundliche und gepflegte sprachliche Umgangsformen - Gute Englischkenntnisse - Selbständige und engagierte Arbeitsweise - Unternehmerisches Denken und Handeln
9
Die telefonische Erstberatung der Kunden in allen Fragen der Bestattung und Bestattungsvorsorge: Bestattungsarten und -formen - Grabarten und Friedhofsgebühren - Annahme von Sterbefällen - Vermittlung von Telefongesprächen - Entgegenname von Nachrichten und Erteilung
10