Telefonische Betreuung von Kunden - Terminvereinbarung und Koordination von Beratungsgesprächen - Annahme, Erfassung und Weiterleitung von Kundenanliegen - Serviceorientierter Telefonauskunfts- und Empfangsdienst - Kompetente Gesprächsführung dank Deines bankfachlichen Hintergrundwissens
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Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen • Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie ein sicheres und empathisches Auftreten • Gute PC- Kenntnisse und ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
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Annahme, Bearbeitung und gezielte Weitervermittlung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen - Unterstützung des Vertriebsteams - Erfassen und pflegen von Stammdaten im System - Verwaltung von Informationsmaterial … Abgeschlossene medizinische Ausbildung z.B. zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder ähnliches
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Als Call-Agent im Inbound wirst Du zur ersten - Ansprechperson für unsere Mitglieder, Kundinnen und - Kunden. Aktiv, direkt und bedarfsgerecht verkaufst Du unsere - ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungen. Du beantwortest aufkommende Fragen ziel- und
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Als Call-Agent werden Sie zur ersten Ansprechperson - für unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden. Aktiv, direkt und bedarfsgerecht verkaufen Sie unsere - ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungen. Sie beantworten aufkommende Fragen ziel- und
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Das Team „Büro- und Telefonservice“ ist in erster Linie für die Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten an der Telefonzentrale zuständig. Zudem werden verschiedene allgemeine Bürotätigkeiten übernommen, wie z.B. Entgegennahme und Öffnen der Eingangspost
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Als Call-Agent im Inbound wirst Du zur ersten Ansprechperson für unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden. Aktiv, direkt und bedarfsgerecht verkaufst Du unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungen
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Freundliche, kompetente und professionelle Kommunikation mit PatientInnen und Zuweisenden am Telefon - Strukturierte Erfassung eingehender Anliegen sowie fachlich fundierte Zuordnung zur zuständigen Ambulanz oder zum entsprechenden Fachbereich
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Abwicklung des gesamten Telefondienstes - Administrative Patientenaufnahme - Verwaltung des Posteingangs und -ausgangs - Freundlichen und serviceorientierten Umgang mit Patienten, Angehörigen, Besuchern und sonstigen Partnern des Krankenhauses
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Optimales Terminmanagement (Organisation und Sprechstundenplanung) für unsere Fachärzte - Kompetente telefonische Betreuung und Terminierung unserer Patienten - Datenerfassung und Aktualisierung der Patientendaten - Bearbeitung des eingehenden E-Mail Verkehrs
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