Als Mitarbeiter Kundenempfang (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden im Autohaus und eine wichtige Verbindung zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Verwaltung … Erstellung von Rechnungen für Werkstattaufträge und Mietwagen sowie Prüfung der Dokumente auf Vollständigkeit und Fristen
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Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Berufsfeld (z. B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation innerhalb der Automobilbranche - Idealerweise bereits zertifiziert als Serviceberater (m/w/d) oder Motivation zur Teilnahme an entsprechenden …
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Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden - Koordination und Weiterleitung von Kunden an die zuständigen Verkaufs- oder Serviceberater - Betreuung der Kunden während ihres Aufenthalts im Autohaus - Angebot von Getränken und Sicherstellung eines gepflegten Wartebereichs
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Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Berufsfeld (z. B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation innerhalb der Automobilbranche - Idealerweise bereits zertifiziert als Serviceberater (m/w/d) oder Motivation zur Teilnahme an entsprechenden …
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Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus für eine reibungslose Kommunikation - Kompetente Beratung und persönliche Betreuung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses - Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
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Persönliche und telefonische Kundenbetreuung sowie Vereinbarung von Werkstattterminen - Vorbereitung der Kundenaufträge für den Service - Bearbeitung von Unfall- und Garantieabwicklungen - Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Verkaufs- und Serviceteam
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Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus für eine reibungslose Kommunikation - Kompetente Beratung und persönliche Betreuung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses - Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel - Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Autohaus - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Selbstständigkeit und Organisationstalent - Das bieten wir - Unbefristetes Arbeitsverhältnis
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Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge - Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages inklusive Erstellung von Kostenvoranschlägen - Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit …
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Persönliche sowie telefonische Kundenbetreuung und -information - Termindisposition für unsere Werkstatt - Vorbereitung der Kundenaufträge für den Servicebereich - Bearbeitung von Unfall- und Garantieabwicklungen - Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Verkaufs- und Serviceteam
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