Bearbeitung von schriftlicher Kundenkommunikation per Softwarelösung und Automatisierungstools - Umsetzung von Buchungen, Stornierungen und reisebezogenen Aufgaben in unseren touristischen Softwarelösungen - Telefonische Rückfragen an den Kunden zur Klärung seiner Anliegen
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Du begeisterst interessierte Gesprächspartner durch deine persönliche Beratung am Telefon, überzeugst und gewinnst sie. So baust du dir deinen eigenen Kundenstamm auf. Du kümmerst dich um die Erstellung von individuellen Angeboten und schließt maßgeschneiderte Verträge ab
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Buchung und Planung von Reisen - Kontaktmanagement - Organisation von Events - Telefonische Kundenbetreuung … Abschluss-Niveau - Berufsausbildung - 5+ professional experience (Berufserfahrungen) - Hohe Kunden- und Service-Auffassung - Hervorragendes Konfliktmanagement und Kommunikationsstärke
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Sie nehmen Telefonate der Telefonzentrale entgegen - Sie unterstützen bei der allg. Büroorganisation - Sie arbeiten dem Personalwesen zu - Nach Absprache übernehmen Sie Aufgaben aus der vorbereitenden Buchhaltung - Sie sind für die Datenbankpflege zuständig
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Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen am Telefon und Besuchermanagement - Verwaltung und Beschaffung von Büro- und Standortmaterialien - Unterstützung bei der Zeiterfassung und Mitarbeit beim Onboarding neuer Mitarbeiter - Organisation von Messen und Firmenevents inkl. Nachbearbeitung z.B. von Leads
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Büroorganisation und Administration - Vertragsmanagement und Stammdatenpflege - Geschäftskorrespondenz - Network/ B2B-Kooperation - Terminwesen - Organisation von Besprechungen, Sitzungen etc. Geschäftsleitung-Unterstützung - Wiedervorlagen-Controlling
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BÜROKAUFFRAU … Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare - Qualifikation von Vorteil • Sehr gute Kenntnisse mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift • Praktische Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
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BÜROKAUFFRAU … Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare - Qualifikation von Vorteil • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten • Sehr gute Kenntnisse mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift • Praktische Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
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Im Bereich Vertrieb - Kaufmännische Betreuung internationaler Kunden - Angebotserstellung und Auftragsabwicklung - Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft - Kommunikation mit Kunden und Partnern im In- und Ausland - Im Bereich Buchhaltung
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Unterstützung im Backoffice: Bearbeitung von administrativen Aufgaben, Korrespondenz, Dokumentenmanagement • Büromanagement: Organisation des Büroalltags, Koordination von Terminen, Bestellwesen • Personalmanagement: Unterstützung bei der Personalverwaltung
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