a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen - Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen - Up- und Cross- Selling - Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch … Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
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Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling) - Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen - Weiterleitung von Kundenanliegen … Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
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Verantwortung übernehmen: Du betreibst und entwickelst unsere Notruf- und Callcenter-Infrastruktur weiter – hochverfügbar, sicher, skalierbar. Telefonie modernisieren: Du führst die Modernisierung unserer Telefonanlage von der Technologieauswahl bis zur Umsetzung eigenständig durch – mit klarer Ausrichtung auf Effizienz und …
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für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen - Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen - Up- und Cross- Selling - Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch … Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
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Entgegennahme und Erfassung von Kundenanfragen & Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Erste Fehleranalyse anhand vorgegebener Checklisten oder Diagnoseschritte - Kategorisierung und Priorisierung der Störungen gemäß Vorgaben
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Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainern - Planung und Durchführung von Trainings (Vermittlung technischer Inhalte) - Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz
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Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt - EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd … Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2025“
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Vertrieb von Produkten jeglicher Art zur Websiteerstellung, Domain, Mail und Onlinemarketing - telefonische Bestandskundenbetreuung von gewerblichen Kunden - eigenständige Führung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen - Angebotserstellung inkl. Preisberechnungen
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Du führst ansprechende, informative und überzeugende Verkaufsgespräche mit potenziellen und bestehenden Kunden - Du beantwortest Fragen zu Versicherungsprodukten und bietest maßgeschneiderte Lösungen an - Du baust starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, die auf einer Mischung aus Kompetenz und charmanter …
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Du übernimmst die Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung - Du bist der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren erstklassigen Bankdienstleistungen - Du perfektionierst die Erfassung und Eingabe von Daten in unserem System
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