Sie betreuen die Telefonzentrale, nehmen Telefonate an und leiten Anrufe weiter … Sie bearbeiten den Posteingang und -ausgang … Sie sind sicher im Umgang mit dem gängigen MS Office Paket - Sie sind wortgewandt und sicher in der sprachlichen Formulierung
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Selbstbewusstes und sicheres Führen von Verkaufsgesprächen und später Abschluss von Aufträgen - Eigenverantwortliche Arbeitsweise unter Einhaltung der vorgegebenen Parameter - Kompetente Kundenberatung und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
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Telefonische Beratung der Spender:innen - Bearbeitung/Koordination der Typisierungsaufträge für Spender:innen, die für nationale und internationale Patient:innen in der engeren Auswahl für eine Stammzellspende stehen - Vermittlung der Voraussetzungen zur Stammzellspende
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Technisches Beraten und Betreuen der Kunden hinsichtlich Verarbeitung unserer Systemprodukte per Telefon - Übernehmen von internem und externem Schriftverkehr in der Sparte Heizung - Ausarbeiten und Überprüfen von technischer Korrespondenz sowie Baustellenprotokollen
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Telefonische Gewinnung und Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Hotellerie, Gastronomie und Touristik - Ausbau und Pflege des eigenen Kundenstamms durch persönliche Beratung und Betreuung - Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss
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Telefonische Ansprache von Neukunden (B2B) - Bedarfsermittlung und Vorstellung unserer ITK-Dienstleistungen & Produkte - Terminvereinbarungen für den Außendienst - Nachfassen von Angeboten - Pflege von Kundenstammdaten und Gesprächsdokumentation im CRM
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abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung wünschenswert - sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen - Englischkenntnisse wünschenswert - Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
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Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Telefonzentrale: eingehende Telefonate annehmen … Weiterleitung von Telefonaten … eine selbstständige, effiziente, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise, großes Engagement, sich Wissen über medizinische Produkte und Hilfsmittel anzueignen
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Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Köln - We want you! Du bist kommunikativ, telefonierst gerne und hast Spaß am Kundenkontakt? Hervorragend … pro Woche) in unserem Office in Köln. Das erwartet Dich bei uns - Erstkontakt & Terminvereinbarung: Du nimmst aktiv Kontakt zu potenziellen Kunden auf, stellst unser Unternehmen vor und …
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Berufserfahrung im Bereich Telefonzentrale / Empfang - ausgeprägte Freundlichkeit im Umgang mit Anrufern und Besuchern - ausgezeichnete mündliche Ausdrucksweise - Bereitschaft zu flexiblem Einsatz, speziell bei Krankheitsvertretungen
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