Entwicklung maßgeschneiderter Infrastruktur-, Cloud- und Managed-Service-Lösungen für unsere mittelständischen Kunden - Analyse komplexer Kundenanforderungen sowie Durchführung und Moderation von Workshops zur strukturierten Anforderungsaufnahme
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Die DATAGROUP SE gehört zu den führenden IT-Dienstleistern in Deutschland und ist an über 30 Standorten vertreten … Vertriebsmentalität und sicheres Auftreten im Kundenkontakt - Vertriebs- und Verhandlungsgeschick für den Verkauf von beratungsintensiven, individuell zugeschnittenen Lösungen
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Du übernimmst die fachliche Koordination des Teams (z. B. Schichtplanung) - Du steuerst und optimierst operative Prozesse - Du stellst die Servicequalität sowie die Erreichung der Ziele sicher - Du bist Ansprechpartner:in für Kunden, Service Manager und interne Schnittstellen
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Du verantwortest die Abteilung Consulting Services und bist damit für das Presales und die Delivery unserer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastructure, Datacenter, Cloud und Collaboration (z. B. M365) sowie Project- und Process-Management gesamtheitlich verantwortlich und trägst somit ein hohes Maß …
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Optimierung und Sicherstellung der kaufmännischen Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Faktura, zur Steigerung der Effizienz und Effektivität (in enger Abstimmung mit dem Head of Inside Sales) - Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen in SAP S/4HANA
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Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite Techniker (all genders) für den 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der …
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Ab dem 01.09.2026 oder früher sorgst du im Großraum Bonn, Neuwied, Bad Honnef für den 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service. • Du kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb der Office IT-Systeme
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Sie verantworten die Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Pläne und positionieren DATAGROUP als langfristiger Digitalisierungspartner - Sie identifizieren Cross- und Upselling-Potenziale innerhalb bestehender Behörden- und Institutionsstrukturen
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Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level Support - Qualifizierung und Dokumentation von Anfragen in einem ITSM-System - Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) Endusersupport von gängigen Betriebssystemen
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Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level Support - Qualifizierung und Dokumentation von Anfragen in einem ITSM-System - Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) Endusersupport von gängigen Betriebssystemen
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